LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Проблемы с оборудованием
Проблемы с изображением
Локальное воспроизведение
Обнаружение движения
Почему камера не может захватывать животных или транспорт?Почему мой телефон не получает push-уведомления о тревоге?Почему камера не подала сигнал тревоги и не записала видео?Почему видео не показывает движущихся объектов, но часто приходят уведомления о тревоге?Почему Возникает Задержка в Записи?Почему Сирена Не Звучит После Включения Звуковой и Световой Тревоги?Как Отключить Сирену Тревоги, Которая Может Беспокоить Семью и Соседей?
Сетевые подключения
Покупка трафика
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы4G камераОбнаружение движения

Почему камера не подала сигнал тревоги и не записала видео?

Устранение сбоев обнаружения движения и записи

Проблема

Ваша камера не обнаруживает движение, не запускает сигнализацию и не записывает видео, когда в её поле зрения происходит движение.

Решения

1. Оптимизируйте высоту и угол установки камеры

Рекомендуемая настройка:

  • Установите камеру на высоте 2-3 метра (приблизительно 6,5-10 футов)
  • Наклоните камеру вниз на 15 градусов для оптимального диапазона обнаружения движения
  • Это положение максимизирует способность камеры обнаруживать движение в её поле зрения

2. Понимайте ограничения дальности обнаружения

Диапазон обнаружения:

  • Обнаружение движения наиболее эффективно в пределах 8 метров (приблизительно 26 футов)
  • Объекты за пределами этого расстояния могут не надежно вызывать обнаружение
  • Размещайте камеру соответствующим образом в зависимости от области, которую вы хотите контролировать

3. Избегайте узких пространств для установки

Среда установки:

  • Узкие пространства (коридоры, тесные углы) значительно снижают эффективность обнаружения
  • Выбирайте открытые пространства с хорошей видимостью для размещения камеры
  • Убедитесь, что у камеры есть четкий, беспрепятственный обзор контролируемой области

4. Убедитесь, что обнаружение движения включено

  1. Откройте приложение камеры
  2. Перейдите в Настройки > Обнаружение движения или Настройки сигнализации
  3. Убедитесь, что Обнаружение движения включено
  4. Проверьте, что запись включена при обнаружении движения

5. Настройте чувствительность обнаружения

Увеличьте чувствительность:

  1. Откройте приложение камеры
  2. Перейдите в Настройки > Обнаружение движения
  3. Найдите настройку Чувствительность обнаружения
  4. Установите её на максимальный уровень
  5. Сохраните изменения

Более высокая чувствительность позволяет камере обнаруживать меньшие или более отдаленные движения.

6. Отключите обнаружение человека (для животных/транспорта)

Если вы хотите захватывать животных или транспортные средства:

  1. Перейдите в настройки Обнаружение движения
  2. Найдите параметры Обнаружение человека:
    • Обнаружение человека в дневное время
    • Обнаружение человека в ночное время
  3. Отключите оба параметра
  4. Сохраните настройки

Быстрый контрольный список

  • Камера установлена на высоте 2-3 метра, наклонена вниз на 15 градусов
  • Контролируемая область находится в пределах 8 метров от камеры
  • Камера не находится в узком или замкнутом пространстве
  • Обнаружение движения включено в настройках
  • Чувствительность обнаружения установлена на максимум
  • Фильтры обнаружения человека отключены (при обнаружении животных/транспорта)

Важные замечания

  • После внесения изменений протестируйте камеру, пройдя перед ней
  • Дайте камере несколько секунд для обработки движения и начала записи
  • Проверьте хранилище записей, чтобы убедиться, что оно не заполнено
  • Убедитесь, что у камеры достаточно питания или заряда батареи

Связанные статьи

  • Невозможно захватить животных или транспорт
  • Задержка записи
  • Частые ложные срабатывания

Почему мой телефон не получает push-уведомления о тревоге?

Устранение проблем с доставкой уведомлений

Почему видео не показывает движущихся объектов, но часто приходят уведомления о тревоге?

Уменьшение ложных срабатываний и оптимизация обнаружения

Содержание

Проблема
Решения
1. Оптимизируйте высоту и угол установки камеры
2. Понимайте ограничения дальности обнаружения
3. Избегайте узких пространств для установки
4. Убедитесь, что обнаружение движения включено
5. Настройте чувствительность обнаружения
6. Отключите обнаружение человека (для животных/транспорта)
Быстрый контрольный список
Важные замечания
Связанные статьи