Почему камера не подала сигнал тревоги и не записала видео?
Устранение сбоев обнаружения движения и записи
Проблема
Ваша камера не обнаруживает движение, не запускает сигнализацию и не записывает видео, когда в её поле зрения происходит движение.
Решения
1. Оптимизируйте высоту и угол установки камеры
Рекомендуемая настройка:
- Установите камеру на высоте 2-3 метра (приблизительно 6,5-10 футов)
- Наклоните камеру вниз на 15 градусов для оптимального диапазона обнаружения движения
- Это положение максимизирует способность камеры обнаруживать движение в её поле зрения
2. Понимайте ограничения дальности обнаружения
Диапазон обнаружения:
- Обнаружение движения наиболее эффективно в пределах 8 метров (приблизительно 26 футов)
- Объекты за пределами этого расстояния могут не надежно вызывать обнаружение
- Размещайте камеру соответствующим образом в зависимости от области, которую вы хотите контролировать
3. Избегайте узких пространств для установки
Среда установки:
- Узкие пространства (коридоры, тесные углы) значительно снижают эффективность обнаружения
- Выбирайте открытые пространства с хорошей видимостью для размещения камеры
- Убедитесь, что у камеры есть четкий, беспрепятственный обзор контролируемой области
4. Убедитесь, что обнаружение движения включено
- Откройте приложение камеры
- Перейдите в Настройки > Обнаружение движения или Настройки сигнализации
- Убедитесь, что Обнаружение движения включено
- Проверьте, что запись включена при обнаружении движения
5. Настройте чувствительность обнаружения
Увеличьте чувствительность:
- Откройте приложение камеры
- Перейдите в Настройки > Обнаружение движения
- Найдите настройку Чувствительность обнаружения
- Установите её на максимальный уровень
- Сохраните изменения
Более высокая чувствительность позволяет камере обнаруживать меньшие или более отдаленные движения.
6. Отключите обнаружение человека (для животных/транспорта)
Если вы хотите захватывать животных или транспортные средства:
- Перейдите в настройки Обнаружение движения
- Найдите параметры Обнаружение человека:
- Обнаружение человека в дневное время
- Обнаружение человека в ночное время
- Отключите оба параметра
- Сохраните настройки
Быстрый контрольный список
- Камера установлена на высоте 2-3 метра, наклонена вниз на 15 градусов
- Контролируемая область находится в пределах 8 метров от камеры
- Камера не находится в узком или замкнутом пространстве
- Обнаружение движения включено в настройках
- Чувствительность обнаружения установлена на максимум
- Фильтры обнаружения человека отключены (при обнаружении животных/транспорта)
Важные замечания
- После внесения изменений протестируйте камеру, пройдя перед ней
- Дайте камере несколько секунд для обработки движения и начала записи
- Проверьте хранилище записей, чтобы убедиться, что оно не заполнено
- Убедитесь, что у камеры достаточно питания или заряда батареи
Документация CloudEdge App