LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Проблемы с оборудованием
Проблемы с изображением
Локальное воспроизведение
Обнаружение движения
Почему камера не может захватывать животных или транспорт?Почему мой телефон не получает push-уведомления о тревоге?Почему камера не подала сигнал тревоги и не записала видео?Почему видео не показывает движущихся объектов, но часто приходят уведомления о тревоге?Почему Возникает Задержка в Записи?Почему Сирена Не Звучит После Включения Звуковой и Световой Тревоги?Как Отключить Сирену Тревоги, Которая Может Беспокоить Семью и Соседей?
Сетевые подключения
Покупка трафика
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы4G камераОбнаружение движения

Почему видео не показывает движущихся объектов, но часто приходят уведомления о тревоге?

Уменьшение ложных срабатываний и оптимизация обнаружения

Проблема

Ваша камера отправляет частые уведомления о тревоге, даже когда в записанном видео нет видимых движущихся объектов. Это может быть вызвано факторами окружающей среды, которые датчики камеры интерпретируют как движение.

Причины

Объекты или условия окружающей среды в зоне обнаружения могут вызывать ложные срабатывания из-за:

  • Проезжающих транспортных средств или пешеходов на близлежащих дорогах
  • Источников тепла, создающих инфракрасные сигнатуры
  • Прямого солнечного света, вызывающего блики объектива или температурные изменения
  • Объектов, развеваемых ветром (деревья, флаги и т.д.)
  • Изменений окружающей среды (тени, освещение)

Решения

1. Оптимизируйте расположение камеры

Избегайте оживленных мест:

  • Устанавливайте камеры вдали от дорог
  • Избегайте мест с частым пешеходным движением
  • Размещайте камеру так, чтобы исключить общественные пространства из зоны обнаружения

2. Держите вдали от источников тепла

Проблемы с обнаружением тепла:

  • Размещайте камеру вдали от кондиционеров
  • Избегайте размещения рядом с вентиляционными отверстиями обогрева или выхлопами
  • Держите на расстоянии от другого оборудования, выделяющего тепло
  • PIR-датчики могут срабатывать от тепловых сигнатур, а не только от визуального движения

3. Защитите от прямого солнечного света

Ложные срабатывания, связанные со светом:

  • Защитите объектив камеры от прямого воздействия солнечного света
  • Избегайте направления камеры на восход или закат солнца
  • Используйте тень или положения монтажа, предотвращающие блики от солнца
  • Рассмотрите корпуса камер с солнцезащитными экранами

4. Настройте чувствительность обнаружения

Уменьшите настройки чувствительности:

  1. Откройте приложение камеры
  2. Перейдите в Настройки > Обнаружение движения
  3. Найдите Чувствительность обнаружения
  4. Уменьшите настройку до Средней или Низкой
  5. Сохраните изменения

Это сужает диапазон обнаружения и снижает чувствительность к незначительным движениям или изменениям окружающей среды.

5. Создайте расписание тревоги

Установите обнаружение по времени:

  1. Перейдите в Настройки > План тревоги или Расписание
  2. Создайте расписание, когда должны быть активны тревоги
  3. Отключите обнаружение в периоды, когда ложные срабатывания наиболее распространены
  4. Например: отключите во время часа пик, если рядом с дорогой

6. Настройте интервал тревоги

Предотвратите непрерывные уведомления:

  1. Перейдите в Настройки > Интервал тревоги
  2. Установите минимальное время между уведомлениями (например, 5 минут)
  3. Это предотвращает множественные оповещения об одном и том же событии
  4. Уменьшает утомление от уведомлений, сохраняя безопасность

7. Настройте зоны обнаружения

Сосредоточьтесь на конкретных областях:

  1. Откройте Настройки > Зона обнаружения или Зоны активности
  2. Нарисуйте пользовательские зоны на изображении камеры
  3. Исключите области, вызывающие ложные срабатывания:
    • Дороги или тротуары
    • Деревья или растительность
    • Области с постоянной активностью
  4. Сосредоточьте обнаружение на точках входа и приоритетных областях
  5. Сохраните ваши пользовательские зоны

Рекомендуемая конфигурация для уменьшения ложных срабатываний

  1. Уменьшите чувствительность обнаружения до Средней
  2. Настройте зоны обнаружения, чтобы исключить проблемные области
  3. Установите интервалы тревоги минимум 3-5 минут
  4. Создайте расписания тревог, чтобы отключить во время периодов высокой активности
  5. Настройте угол камеры, чтобы минимизировать триггеры окружающей среды

Важные замечания

  • Нахождение правильного баланса между чувствительностью и ложными срабатываниями может потребовать экспериментов
  • Условия окружающей среды меняются в зависимости от сезонов - вам может потребоваться периодическая настройка параметров
  • При использовании обнаружения человека убедитесь, что оно правильно откалибровано для вашей среды
  • Рассмотрите использование зон активности в сочетании с другими настройками для лучших результатов

Связанные статьи

  • Камера не реагирует и не записывает
  • Невозможно захватить животных или транспорт
  • Нет push-уведомлений о тревоге

Почему камера не подала сигнал тревоги и не записала видео?

Устранение сбоев обнаружения движения и записи

Почему Возникает Задержка в Записи?

Понимание и уменьшение задержки обнаружения движения

Содержание

Проблема
Причины
Решения
1. Оптимизируйте расположение камеры
2. Держите вдали от источников тепла
3. Защитите от прямого солнечного света
4. Настройте чувствительность обнаружения
5. Создайте расписание тревоги
6. Настройте интервал тревоги
7. Настройте зоны обнаружения
Рекомендуемая конфигурация для уменьшения ложных срабатываний
Важные замечания
Связанные статьи