Часто задаваемые вопросы об аккаунте

Найдите ответы на распространенные вопросы об управлении аккаунтом и настройках. Узнайте, как управлять Вашим профилем, делиться камерами и настраивать параметры аккаунта.

Быстрая навигация

Управление аккаунтом

• Изменить адрес электронной почты - Обновите адрес электронной почты Вашего аккаунта
• Истечение срока входа - Решите проблемы с сеансом входа
• Проблемы с кодом подтверждения - Устраните проблемы с доставкой кода
• Изменить регион - Обновите настройки региона аккаунта
• Связаться с нами - Получите поддержку и помощь

Совместное использование камеры

• Поделиться камерой - Предоставьте доступ к камере семье и друзьям
• Использование совместной камеры - Как использовать общие камеры
• Доступ для семьи и друзей - Управление общим доступом
• Просмотр против управления - Понимание уровней разрешений
• Ограничения общего аккаунта - Ограничения общих аккаунтов
• Ошибка приглашения на совместное использование - Исправьте проблемы с приглашениями
• Лимит пользователей при совместном использовании - Максимальное количество общих пользователей

Управление устройствами

• Лимит камер - Максимальное количество камер на аккаунт
• Привязать к новому аккаунту - Перенесите камеру на другой аккаунт
• Изменить имя камеры - Переименуйте Ваши камеры
• Удалить записи тревог - Управление историей тревог

Доступ с платформ

• Доступ к камере с ПК - Просмотр камер на компьютере
• Загрузка приложения для ПК - Загрузка настольного приложения
• Поддержка планшетов - Использование приложения на планшетах

Популярные темы

• Совместное использование камеры: Безопасно делитесь доступом к камере с членами семьи
• Многоустройственный доступ: Получайте доступ к камерам с нескольких устройств
• Безопасность аккаунта: Защитите свой аккаунт с помощью безопасных настроек
• Лимиты устройств: Понимание ограничений аккаунта и устройств