LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Можно ли изменить регион регистрации учетной записи?Сколько камер можно добавить к одной учетной записи?Как изменить адрес электронной почты?Как подключить камеру к новой учетной записи?Почему часто появляется уведомление 'Срок действия сеанса истек, войдите снова'?Как семья и друзья могут получить доступ к камерам?Для чего нужен общий доступ к камере?Как предоставить общий доступ к камере другим пользователям?Почему общие учетные записи имеют ограниченную функциональность?В чем разница между "только просмотр" и "разрешить управление" при предоставлении общего доступа к камерам?Есть ли ограничение на количество пользователей при предоставлении общего доступа к камерам?Общий доступ к камере - Учетная запись не существует/получатель не может принять приглашениеМогут ли планшеты использовать приложения?Поддерживает ли ПК загрузку приложений?Может ли ПК получить доступ к камере?Как изменить название камеры?Как удалить записи о сигналах тревоги?Почему я не могу получить код подтверждения при смене пароля?Как с нами связаться?
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыАккаунт

Почему я не могу получить код подтверждения при смене пароля?

Устранение проблем с доставкой кода подтверждения

Если вы не получаете коды подтверждения, попробуйте следующее:

  1. Проверьте свой адрес электронной почты: Убедитесь, что адрес электронной почты подлинный и действительный.
  2. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Как удалить записи о сигналах тревоги?

Управление историей сигналов тревоги

Как с нами связаться?

Способы связи со службой поддержки клиентов