LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Можно ли изменить регион регистрации учетной записи?Сколько камер можно добавить к одной учетной записи?Как изменить адрес электронной почты?Как подключить камеру к новой учетной записи?Почему часто появляется уведомление 'Срок действия сеанса истек, войдите снова'?Как семья и друзья могут получить доступ к камерам?Для чего нужен общий доступ к камере?Как предоставить общий доступ к камере другим пользователям?Почему общие учетные записи имеют ограниченную функциональность?В чем разница между "только просмотр" и "разрешить управление" при предоставлении общего доступа к камерам?Есть ли ограничение на количество пользователей при предоставлении общего доступа к камерам?Общий доступ к камере - Учетная запись не существует/получатель не может принять приглашениеМогут ли планшеты использовать приложения?Поддерживает ли ПК загрузку приложений?Может ли ПК получить доступ к камере?Как изменить название камеры?Как удалить записи о сигналах тревоги?Почему я не могу получить код подтверждения при смене пароля?Как с нами связаться?
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыАккаунт

Общий доступ к камере - Учетная запись не существует/получатель не может принять приглашение

Устранение проблем с общим доступом к камерам

Общий доступ к камере: Учетная запись не существует/получатель не может принять приглашение

Страна и регион регистрации учетной записи предоставляющего доступ и получателя должны совпадать. Обе стороны должны иметь учетные записи, зарегистрированные в одной и той же стране/регионе, чтобы функция общего доступа работала корректно.

Есть ли ограничение на количество пользователей при предоставлении общего доступа к камерам?

Информация о емкости общего доступа к камерам

Могут ли планшеты использовать приложения?

Информация о совместимости планшетов

Содержание

Общий доступ к камере: Учетная запись не существует/получатель не может принять приглашение