LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием
Как настроить громкость динамика камеры?Камера не включается?Как изменить отображение времени?Значения светового индикатора работыНет звука от сигнала тревоги или двусторонней связи?Нет звука в режиме просмотра в реальном времени?Поддерживает ли камера ONVIF или RTSP?Входит ли адаптер питания в комплект поставки камеры?Характеристики адаптера питанияКак переключиться на 12-часовой формат?Как выключить камеру?Как отключить световой индикатор работы?Как обновить прошивку камеры?
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыКамера с питаниемПроблемы с оборудованием

Камера не включается?

Руководство по устранению неполадок с камерами, которые не включаются

Если ваша камера не включается, следуйте этим шагам по устранению неполадок:

Нормальный запуск

При правильном подключении к питанию световой индикатор работы должен мигать красным, что указывает на успешный запуск.

Шаги по устранению неполадок

  1. Проверьте адаптер питания - Убедитесь, что адаптер питания не поврежден и функционирует правильно

  2. Осмотрите кабель подключения - Убедитесь, что кабель питания цел и надежно подключен

  3. Попробуйте другую розетку - Протестируйте камеру с другой розеткой

  4. Проверьте характеристики адаптера - Убедитесь, что вы используете совместимый адаптер 5В 1А или 5В 2А

Все еще не работает?

Если камера все еще не включается после устранения неполадок, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Как настроить громкость динамика камеры?

Руководство по настройке параметров громкости динамика

Как изменить отображение времени?

Понимание синхронизации времени камеры

Содержание

Нормальный запуск
Шаги по устранению неполадок
Все еще не работает?