LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием
Как настроить громкость динамика камеры?Камера не включается?Как изменить отображение времени?Значения светового индикатора работыНет звука от сигнала тревоги или двусторонней связи?Нет звука в режиме просмотра в реальном времени?Поддерживает ли камера ONVIF или RTSP?Входит ли адаптер питания в комплект поставки камеры?Характеристики адаптера питанияКак переключиться на 12-часовой формат?Как выключить камеру?Как отключить световой индикатор работы?Как обновить прошивку камеры?
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыКамера с питаниемПроблемы с оборудованием

Нет звука в режиме просмотра в реальном времени?

Руководство по устранению проблем с отсутствием звука при просмотре

Если вы не слышите звук в режиме просмотра в реальном времени, существуют две распространенные причины:

Распространенные причины

1. Слишком низкий уровень звука

Микрофон камеры не может улавливать звуки ниже 55 децибел. Если окружающая среда слишком тихая или источник звука находится слишком далеко, микрофон может не уловить звук.

Решение: Подойдите ближе к камере или увеличьте громкость источника звука.

2. Значок динамика отключен

Значок динамика в режиме просмотра в реальном времени может быть выключен.

Решение: Проверьте значок динамика в левом нижнем углу экрана просмотра и убедитесь, что он включен.

Шаги для включения звука

  1. Откройте экран просмотра в реальном времени
  2. Найдите значок динамика в левом нижнем углу
  3. Нажмите на значок, чтобы включить звук, если он отключен
  4. При необходимости отрегулируйте громкость вашего устройства

Нет звука от сигнала тревоги или двусторонней связи?

Руководство по устранению проблем со звуком сигнала тревоги и двусторонней связи

Поддерживает ли камера ONVIF или RTSP?

Информация о поддержке протоколов ONVIF и RTSP

Содержание

Распространенные причины
1. Слишком низкий уровень звука
2. Значок динамика отключен
Шаги для включения звука