Не Удается Добавить Камеру?

Если у вас возникли проблемы с добавлением камеры, следуйте этим шагам для устранения неполадок:

Шаги по Устранению Неполадок

1. Включите устройство - Убедитесь, что устройство включено перед попыткой добавления камеры.

2. Используйте правильное приложение - Убедитесь, что вы используете правильное приложение для добавления камеры.

3. Подключитесь к WiFi 2.4 ГГц - Подключите телефон к WiFi 2.4 ГГц (а не 5 ГГц). Большинство неудач при добавлении камеры связано с использованием WiFi 5 ГГц. См. Как определить WiFi 2.4 ГГц и 5 ГГц для помощи.

4. Проверьте учетные данные WiFi - Дважды проверьте правильность имени и пароля WiFi.

5. Проверьте совместимость роутера - Продвинутые корпоративные роутеры с межсетевыми экранами высокой безопасности могут блокировать умные устройства.

6. Сброс и перезагрузка:

   • Сбросьте камеру, удерживая кнопку Reset в течение 5 секунд, пока не услышите звуковой сигнал
   • Перезагрузите роутер
   • Внимательно следуйте инструкциям руководства, чтобы снова добавить камеру

Проблемы Все Еще Сохраняются?

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов бренда для получения помощи.