LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Сетевые подключения
Не Удается Добавить Камеру?QR-код Не Отвечает?Как Определить WiFi 2.4 ГГц и 5 ГГц?Камера Не Работает?Камера Часто Офлайн/Зависает/Задерживается?Прерывистый Звук Двусторонней Связи?Может ли Работать Без WiFi?Как Заменить WiFi?
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыКамера с питаниемСетевые подключения

QR-код Не Отвечает?

Руководство по устранению неполадок при сканировании QR-кода во время настройки камеры

При Добавлении Камеры Сканирование QR-кода на Экране Телефона Не Отвечает?

Если камера не реагирует при сканировании QR-кода во время настройки, попробуйте следующие решения:

Шаги по Устранению Неполадок

  1. Прислушайтесь к подтверждению - После успешного сканирования камера воспроизведет звуковой сигнал.

  2. Проверьте индикатор - Сканируйте QR-код, когда индикатор камеры медленно мигает красным (примерно раз в секунду).

  3. Настройте расстояние и угол:

    • Держите экран телефона на расстоянии 15-20 см от объектива камеры
    • Попробуйте разные углы и расстояния
    • Приближайтесь или отдаляйтесь по мере необходимости
  4. Обеспечьте видимость QR-кода:

    • Не закрывайте QR-код на экране телефона пальцами
    • Убедитесь, что QR-код отображается полностью
    • Убедитесь, что яркость экрана достаточная
  5. Обратитесь в поддержку - Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов бренда для получения помощи.

Не Удается Добавить Камеру?

Руководство по устранению неполадок при добавлении камеры

Как Определить WiFi 2.4 ГГц и 5 ГГц?

Руководство по определению сетей WiFi 2.4 ГГц и 5 ГГц

Содержание

При Добавлении Камеры Сканирование QR-кода на Экране Телефона Не Отвечает?
Шаги по Устранению Неполадок