Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
ปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาภาพ
ทำไมภาพถึงเบลอและไม่ชัดเจน?วิธีปิดไฟสีขาวในเวลากลางคืน?ต้องทำอย่างไรเมื่อมีสัญญาณรบกวนในภาพเมื่อแสงน้อย?ทำไมภาพถึงเบลอและไม่ชัดเจน?ทำไมหน้าจอถึงเป็นสีม่วงแดง?ทำไมหน้าจอกลางคืนถึงมืดสนิทเมื่อเปิดการแจ้งเตือนเสียงและแสง?ทำไมภาพขาวดำถึงสว่างบางส่วนในตอนกลางคืน?
การเล่นภายในเครื่อง
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การซื้อปริมาณข้อมูล
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยกล้อง 4Gปัญหาภาพ

ทำไมภาพถึงเบลอและไม่ชัดเจน?

แก้ไขปัญหาภาพเบลอที่เกิดจากพื้นผิวเลนส์สกปรกหรือฝ้าภายในด้วยวิธีการทำความสะอาดและการแก้ไขสภาพแวดล้อม

ปัญหา

ภาพจากกล้องเบลอและไม่ชัดเจนอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะอยู่ในสภาพแสงใดๆ

สาเหตุทั่วไปและวิธีแก้ไข

สาเหตุที่ 1: พื้นผิวเลนส์สกปรก

อาการ:

  • ภาพเบลอโดยรวม
  • มองเห็นรอยเปื้อนหรือจุดในภาพ
  • ความคมชัดลดลง

วิธีแก้ไข: ทำความสะอาดเลนส์ด้วยตนเองด้วยเทคนิคที่เหมาะสม:

  1. ปิดกล้อง (ถ้าเป็นไปได้)
  2. ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ - ห้ามใช้กระดาษชำระหรือวัสดุหยาบ
  3. เช็ดเบาๆ เป็นวงกลม - เริ่มจากตรงกลางและเคลื่อนออกด้านนอก
  4. สำหรับคราบฝังแน่น: เปียกผ้าเล็กน้อยด้วยน้ำยาทำความสะอาดเลนส์
  5. เช็ดให้แห้งสนิท ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์แห้งที่สะอาด
  6. ตรวจสอบผลลัพธ์ โดยดูฟีดสด

การป้องกัน:

  • ทำความสะอาดเลนส์เป็นประจำ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีฝุ่นมาก
  • หลีกเลี่ยงการสัมผัสเลนส์ด้วยนิ้ว
  • พิจารณาใช้ฝาครอบป้องกันหากกล้องอยู่ในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง

สาเหตุที่ 2: ฝ้าภายใน

อาการ:

  • ภาพมัวหรือขุ่น
  • ความเบลอที่ไม่ดีขึ้นจากการทำความสะอาดภายนอก
  • มองเห็นความชื้นภายในตัวเลนส์

วิธีแก้ไข:

  1. ถอดกล้อง ออกจากตำแหน่งปัจจุบัน
  2. วางไว้ในสภาพแวดล้อมที่มีอากาศถ่ายเทดีและแห้ง เป็นเวลาหลายวัน
  3. หลีกเลี่ยงแหล่งความร้อนโดยตรง - ปล่อยให้แห้งตามธรรมชาติ
  4. ตัวเลือก: วางในภาชนะปิดสนิทพร้อมซองซิลิกาเจล
  5. ตรวจสอบทุกวัน เพื่อดูว่าฝ้าหายหรือไม่

หากฝ้ายังคงมีอยู่หลังจาก 3-5 วัน:

  • ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายของแบรนด์เพื่อขอความช่วยเหลือ
  • กล้องอาจต้องการบริการมืออาชีพหรือเปลี่ยนใหม่
  • อย่าพยายามถอดกล้องด้วยตนเอง

เคล็ดลับการป้องกัน

  • ติดตั้งกล้องในตำแหน่งที่มีหลังคากันเมื่อเป็นไปได้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องกันน้ำมีการปิดผนึกที่เหมาะสม
  • หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างรวดเร็วที่อาจทำให้เกิดการควบแน่น
  • ตรวจสอบบำรุงรักษาเป็นประจำ โดยเฉพาะก่อนฤดูฝน

เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหาก:

  • ฝ้าไม่หายหลังจากการปรับสภาพแวดล้อม
  • คุณภาพภาพไม่ดีขึ้นหลังจากทำความสะอาด
  • คุณสังเกตเห็นความเสียหายทางกายภาพของเลนส์
  • กล้องเพิ่งได้รับผลกระทบจากน้ำหรือสภาพที่รุนแรง

ต้องทำอย่างไรเมื่อมีสัญญาณรบกวนในภาพเมื่อแสงน้อย?

แก้ไขสัญญาณรบกวนและภาพเม็ดในสภาพแสงน้อยโดยการเปลี่ยนจากโหมดสีเต็มรูปไปเป็นการมองเห็นกลางคืนแบบอัจฉริยะหรือขาวดำ

ทำไมหน้าจอถึงเป็นสีม่วงแดง?

แก้ไขการแสดงผลของกล้องที่มีสีม่วงแดงซึ่งเกิดจากการทำงานผิดปกติของฟิลเตอร์การมองเห็นกลางคืนโดยใช้การสลับโหมดและเทคนิคการรีเซ็ตทางกายภาพ

สารบัญ

ปัญหา
สาเหตุทั่วไปและวิธีแก้ไข
สาเหตุที่ 1: พื้นผิวเลนส์สกปรก
สาเหตุที่ 2: ฝ้าภายใน
เคล็ดลับการป้องกัน
เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ