ไม่พบวิดีโอการเล่นบนคลาวด์?

หากคุณไม่พบวิดีโอการเล่นบนคลาวด์หลังจากเปิดใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูลคลาวด์ ตรวจสอบปัญหาทั่วไปเหล่านี้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบว่ามีบันทึกการแจ้งเตือน

หากคุณเห็น "ไม่มีวิดีโอเล่นบนคลาวด์ในวันนั้น":

• ตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนเหตุการณ์เกิดขึ้นในวันที่นั้นหรือไม่
• พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์บันทึกเฉพาะการบันทึกที่ถูกกระตุ้นโดยการแจ้งเตือนเท่านั้น
• ตรวจสอบการตั้งค่าความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหว
• ตรวจสอบว่ากล้องออนไลน์อยู่ในช่วงเวลานั้น

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

การเชื่อมต่อเครือข่ายที่อ่อนแออาจป้องกันการอัปโหลดวิดีโอ:

• ประเมินความแรงของสัญญาณ: ตรวจสอบสัญญาณ WiFi ของคุณ
• เลื่อนกล้องใกล้ขึ้น: ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับเราเตอร์
• รีสตาร์ทเราเตอร์: ถอดปลั๊กและเสียบอแดปเตอร์พลังงานใหม่
• ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอยู่

สาเหตุทั่วไป

• ไม่มีการแจ้งเตือนเกิดขึ้น: ไม่ตรวจพบการเคลื่อนไหว = ไม่มีการบันทึก
• สัญญาณ WiFi อ่อนแอ: วิดีโออัปโหลดไม่สำเร็จ
• กล้องออฟไลน์: กล้องถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ
• การสมัครสมาชิกหมดอายุ: ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกพื้นที่เก็บข้อมูลคลาวด์

วิธีแก้ไข

1. ปรับปรุงความเสถียรของเครือข่าย

   • ใช้ตัวขยายสัญญาณ WiFi หากจำเป็น
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องอยู่ในระยะสัญญาณที่ดี

2. ตรวจสอบการสมัครสมาชิก

   • ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกพื้นที่เก็บข้อมูลคลาวด์ทำงานอยู่
   • ยืนยันว่าวิธีการชำระเงินถูกต้อง

3. ทดสอบการเชื่อมต่อกล้อง

   • ตรวจสอบสถานะออนไลน์ของกล้อง
   • ตรวจสอบประวัติการเชื่อมต่อ

การป้องกัน

• รักษาสัญญาณ WiFi ที่แข็งแกร่ง
• รักษาการสมัครสมาชิกคลาวด์ให้ทำงานอยู่
• ตรวจสอบเป็นประจำว่าการอัปโหลดทำงานอยู่