Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
ปัญหาภาพ
โรงภาพยนตร์เล่นซ้ำ
กล้องจัดเก็บการบันทึกอย่างไร?กล้องรองรับการบันทึกตลอดทั้งวันหรือไม่?วิธีเลือกการ์ด Micro SD?วิธีแก้ไขระยะเวลาการบันทึก?จะทำอย่างไรเมื่อความจุของการ์ด SD ไม่เพียงพอจะรับไฟล์วิดีโอได้อย่างไรไม่พบการ์ด SD หลังการติดตั้งการ์ด SD ไม่บันทึกวิดีโอ?ไม่มีไฟล์บันทึกในวันนั้น?ฟอร์แมตการ์ด SD ล้มเหลว ยังไม่สามารถบันทึกได้?หน้าข้อความแสดงเฉพาะภาพหน้าจอการแจ้งเตือนเท่านั้น?ทำไมมีการบันทึกเพียง 6 วินาทีในหน้าข้อความ?ทำไมไทม์ไลน์การบันทึกไม่ต่อเนื่อง?วิธีลบการบันทึกการเล่นท้องถิ่น?ไม่พบวิดีโอการเล่นบนคลาวด์?วิธีบันทึกวิดีโอการเล่นบนคลาวด์ในเครื่อง?วิธีลบวิดีโอการเล่นบนคลาวด์?
ปัญหาฮาร์ดแวร์
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยกล้องเสียบปลั๊กโรงภาพยนตร์เล่นซ้ำ

การ์ด SD ไม่บันทึกวิดีโอ?

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อการบันทึกไม่ถูกเซฟ

หากการ์ด Micro SD ของคุณไม่บันทึกวิดีโอ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบการรับรู้การ์ด SD

ยืนยันว่ากล้องได้รับรู้การ์ด Micro SD อย่างถูกต้อง:

  • ตรวจสอบหน้าการจัดการการบันทึก
  • ควรแสดงความจุของการ์ด SD
  • ฟอร์แมตการ์ดหากไม่ได้รับการรับรู้

2. ยืนยันเหตุการณ์แจ้งเตือน

การบันทึกมักถูกกระตุ้นโดยการตรวจจับการเคลื่อนไหว:

  • ตรวจสอบว่ามีเหตุการณ์แจ้งเตือนในวันนั้นหรือไม่
  • ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการตรวจจับการเคลื่อนไหวแล้ว
  • ปรับความไวการเคลื่อนไหวหากจำเป็น

สาเหตุทั่วไป

  • การ์ด SD ไม่ได้ฟอร์แมต: ฟอร์แมตการ์ดในกล้อง
  • ไม่พบการเคลื่อนไหว: ไม่มีตัวกระตุ้นหมายถึงไม่มีการบันทึก
  • การ์ด SD เต็ม: กล้องใช้การบันทึกแบบวงกลม แต่ควรตรวจสอบความจุ
  • การ์ด SD ชำรุด: ลองใช้การ์ด SD อื่น

ขั้นตอนถัดไป

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบข้างต้น:

  1. ลองฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่
  2. ทดสอบด้วยการ์ด SD อื่น
  3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ไม่พบการ์ด SD หลังการติดตั้ง

คู่มือแก้ไขปัญหาการตรวจจับการ์ด SD

ไม่มีไฟล์บันทึกในวันนั้น?

วิธีค้นหาการบันทึกโดยใช้ฟีเจอร์ปฏิทิน

สารบัญ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
1. ตรวจสอบการรับรู้การ์ด SD
2. ยืนยันเหตุการณ์แจ้งเตือน
สาเหตุทั่วไป
ขั้นตอนถัดไป