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常見問題嬰兒監視器網絡連接

新增攝影機失敗?

無法將嬰兒監護攝影機新增到應用程式時的故障排查步驟

如果您在將嬰兒監護攝影機新增到應用程式時遇到問題,請按照以下故障排查步驟操作:

1. 先為裝置通電

新增攝影機之前,請先為裝置通電。

2. 使用正確的應用程式

請使用正確的應用程式來新增攝影機。確保您使用的是專為您的嬰兒監護器型號設計的官方應用程式。

3. 檢查WiFi頻段

確保您的手機連線到 2.4GHz WiFi(而非5GHz),因為大多數設定失敗都源於使用了錯誤的頻段。

大多數嬰兒監護攝影機僅支援2.4GHz WiFi網路。請確保您的手機在設定期間連線到2.4GHz網路。

4. 驗證WiFi憑證

請仔細檢查您選擇的WiFi名稱和密碼是否正確。

5. 路由器安全設定

具有嚴格安全設定的企業級路由器可能會封鎖智慧裝置連線。如果您使用的是企業級或商用路由器,請嘗試調整安全設定或使用其他網路。

6. 恢復原廠設定和重新啟動路由器

如果上述步驟無效:

  1. 在裝置通電狀態下長按 重設按鈕 5秒,進行恢復原廠設定
  2. 聽到提示音後鬆開按鈕
  3. 拔掉電源轉接器再重新插上,重新啟動路由器
  4. 仔細按照說明書中的指示完成設定

恢復原廠設定後,請等待指示燈顯示攝影機已準備好配對,然後再嘗試將其新增到應用程式中。

網路連線

嬰兒監護攝影機網路連線常見問題

相機設定時二維碼無回應?

當相機無法識別二維碼掃描時的解決方案

目錄

1. 先為裝置通電
2. 使用正確的應用程式
3. 檢查WiFi頻段
4. 驗證WiFi憑證
5. 路由器安全設定
6. 恢復原廠設定和重新啟動路由器