新增攝影機失敗?
無法將嬰兒監護攝影機新增到應用程式時的故障排查步驟
如果您在將嬰兒監護攝影機新增到應用程式時遇到問題,請按照以下故障排查步驟操作:
1. 先為裝置通電
新增攝影機之前,請先為裝置通電。
2. 使用正確的應用程式
請使用正確的應用程式來新增攝影機。確保您使用的是專為您的嬰兒監護器型號設計的官方應用程式。
3. 檢查WiFi頻段
確保您的手機連線到 2.4GHz WiFi(而非5GHz),因為大多數設定失敗都源於使用了錯誤的頻段。
大多數嬰兒監護攝影機僅支援2.4GHz WiFi網路。請確保您的手機在設定期間連線到2.4GHz網路。
4. 驗證WiFi憑證
請仔細檢查您選擇的WiFi名稱和密碼是否正確。
5. 路由器安全設定
具有嚴格安全設定的企業級路由器可能會封鎖智慧裝置連線。如果您使用的是企業級或商用路由器,請嘗試調整安全設定或使用其他網路。
6. 恢復原廠設定和重新啟動路由器
如果上述步驟無效:
- 在裝置通電狀態下長按 重設按鈕 5秒,進行恢復原廠設定
- 聽到提示音後鬆開按鈕
- 拔掉電源轉接器再重新插上,重新啟動路由器
- 仔細按照說明書中的指示完成設定
恢復原廠設定後,請等待指示燈顯示攝影機已準備好配對,然後再嘗試將其新增到應用程式中。
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