LogoCloudEdge App 文件
LogoCloudEdge App 文件
網站首頁

開始使用

文件

幫助中心

常見問題

產品

插電攝像頭
門鈴
電池攝像頭
4G攝像頭
嬰兒監視器
網絡連接
新增攝影機失敗?相機設定時二維碼無回應?如何判斷2.4GHz和5GHz WiFi?成功綁定顯示屏和攝影機後沒有影像?相機頻繁離線、卡頓或延遲?雙向對講聲音斷斷續續?如何更換WiFi網路?
移動偵測
圖像問題
回放劇場
硬件問題

應用與服務

應用功能體驗
賬號
付費訂閱

用戶手冊

常見問題嬰兒監視器網絡連接

相機設定時二維碼無回應?

當相機無法識別二維碼掃描時的解決方案

新增相機時,掃描二維碼沒有回應?

如果您的嬰兒監視器相機在掃描手機螢幕上的二維碼時沒有回應,請嘗試以下解決方案:

1. 聆聽音訊確認

成功掃描後,相機會播放提示音。請聆聽此音訊確認以確認二維碼已被成功讀取。

2. 檢查指示燈狀態

請在相機的指示燈緩慢紅色閃爍時(大約每秒一次)掃描二維碼。這表示相機已準備好接收二維碼。

如果指示燈沒有緩慢紅色閃爍,說明相機不在配對模式。您可能需要長按重置按鈕以進入配對模式。

3. 調整距離和角度

掃描代碼時,手機螢幕應距離相機鏡頭15-20公分。請嘗試:

  • 多個角度
  • 靠近或遠離相機
  • 相對於鏡頭的不同位置
  • 確保良好的照明條件

4. 驗證二維碼可見性

  • 不要用手指遮擋手機螢幕上的二維碼
  • 確保二維碼完整顯示在螢幕上
  • 如需要可增加螢幕亮度
  • 掃描時保持手機螢幕穩定

5. 聯絡技術支援

如果以上方法都不可行,請聯絡品牌售後客服尋求協助。

新增攝影機失敗?

無法將嬰兒監護攝影機新增到應用程式時的故障排查步驟

如何判斷2.4GHz和5GHz WiFi?

了解如何識別您的WiFi網路是2.4GHz還是5GHz

目錄

新增相機時,掃描二維碼沒有回應?
1. 聆聽音訊確認
2. 檢查指示燈狀態
3. 調整距離和角度
4. 驗證二維碼可見性
5. 聯絡技術支援