CloudEdge App 文件相機頻繁離線、卡頓或延遲？
嬰兒監視器連線和串流問題的解決方案
相機頻繁離線/卡頓/延遲？
當您的嬰兒監視器攝影機出現頻繁離線、畫面卡頓或影片延遲時，主要原因通常是WiFi訊號強度不足影響了影片串流傳輸。
了解問題
當WiFi訊號強度不足時，影片串流傳輸可能會出現中斷，導致：
- 相機頻繁離線
- 影片卡頓或停頓
- 影片延遲
- 播放不流暢
故障排除步驟
1. 重啟路由器
中斷並重新連接路由器的電源轉接器以重啟。等待30秒後再重新插入。
2. 重啟相機
中斷並重新連接相機的電源轉接器。在檢查連線之前，讓相機完全啟動。
3. 調整影片品質設定
在行動應用程式中，將影片品質調整為自動或標清設定：
- 開啟您的嬰兒監視器應用程式
- 進入相機設定
- 尋找影片品質或串流品質選項
- 選擇「自動」或「SD」（標準畫質）
較低的品質設定需要較少的頻寬，可以顯著改善連線穩定性，尤其是當WiFi訊號較弱時。
4. 安裝訊號放大器
考慮在路由器和相機裝置之間安裝WiFi訊號放大器（也稱為WiFi延伸器或中繼器）：
- 將放大器放置在路由器和相機之間大約中間位置
- 確保放大器能從主路由器接收到強訊號
- 將相機連接到增強後的網路
5. 聯絡客戶支援
如果上述措施無法解決問題，請聯絡客戶支援以獲得進一步協助。可能存在：
- 相機硬體問題
- 路由器相容性問題
- 環境干擾問題
預防技巧
為了最大程度減少連線問題：
- 將相機保持在良好的WiFi覆蓋範圍內
- 避免將相機放置在大型金屬物體或電器附近
- 確保路由器放置在家中的中心位置
- 如果您有大房子，考慮升級到更強大的路由器