ضوء المؤشر يستمر في الوميض باللون الأحمر أو الأحمر والأزرق

عند إضافة كاميرا لأول مرة، إذا استمر ضوء المؤشر في الوميض باللون الأحمر أو الأحمر والأزرق، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء التالية:

لبطاقات SIM القياسية

1. فحص إدخال بطاقة SIM

تحقق من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح. غالبًا ما يقوم المستخدمون الجدد بإدخالها في الاتجاه الخاطئ. قم بإزالتها وإعادة إدخالها بعناية.

2. التحقق من تفعيل بطاقة SIM

• يجب أن تكون بطاقة SIM مُفعَّلة حديثًا مع خدمة بيانات نشطة
• قد لا تحتوي البطاقات القديمة على خطط بيانات حالية
• اتصل بخدمة العملاء إذا لم تكن متأكدًا من حالة التفعيل

3. فحص قوة الإشارة

• تأكد من وجود إشارة 4G قوية في موقع الكاميرا
• قلل من التشويش من الأجهزة الإلكترونية الأخرى القريبة

لبطاقات SIM المحلية

1. فحص اتجاه الإدخال

تحقق من إدخال بطاقة SIM في الاتجاه الصحيح.

2. فحص التوافق

الجهاز لا يدعم:

• بطاقات SIM التي تعمل بـ IPv6
• بطاقات SIM التي تعمل بـ 5G

تأكد من أن بطاقة SIM متوافقة مع شبكة 4G لمشغل الشبكة.

3. التحقق من رصيد البيانات

تأكد من أن بطاقة SIM لديها رصيد بيانات نشط متاح.

4. تكوين إعدادات APN

قد تحتاج إعدادات APN إلى التكوين من خلال التطبيق. راجع دليل تكوين APN للحصول على خطوات مفصلة.

5. فحص قفل PIN/PUK

تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تحتوي على رمز PIN أو PUK يتطلب إلغاء القفل. راجع دليل إلغاء قفل بطاقة SIM للحصول على المساعدة.