فشل إضافة الكاميرا؟

إذا كنت تواجه صعوبة في إضافة الكاميرا الخاصة بك، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. تشغيل الجهاز - اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ ثم حرره عند سماع صوت تنبيه.

2. استخدام التطبيق الصحيح - تأكد من استخدام التطبيق الصحيح لإعداد الكاميرا.

3. الاتصال بشبكة WiFi بتردد 2.4 جيجاهرتز - قم بتوصيل هاتفك بشبكة WiFi بتردد 2.4 جيجاهرتز (وليس 5 جيجاهرتز). معظم حالات فشل إضافة الكاميرا تحدث بسبب اختيار شبكة WiFi بتردد 5 جيجاهرتز. راجع كيفية تحديد شبكة WiFi بتردد 2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز للمساعدة.

4. التحقق من بيانات اعتماد WiFi - تحقق بعناية من أن اسم شبكة WiFi وكلمة المرور صحيحان.

5. فحص توافق جهاز التوجيه - أجهزة التوجيه المتقدمة على مستوى المؤسسات التي تحتوي على جدران حماية عالية الأمان قد تحظر الأجهزة الذكية.

6. إجراء إعادة تعيين كاملة:

   • إعادة تعيين الكاميرا: اضغط مع الاستمرار على زر إعادة التعيين لمدة 5 ثوانٍ عندما تكون الكاميرا قيد التشغيل، ثم حرر الزر عند سماع صوت التنبيه
   • إعادة تشغيل جهاز التوجيه: افصل محول الطاقة، ثم أعد توصيله
   • اتبع الخطوات الموضحة في الدليل بدقة