الكاميرا لا تعمل؟
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تتوقف الكاميرا عن العمل
حدد حالة ضوء مؤشر الكاميرا واتبع الخطوات المناسبة:
استكشاف الأخطاء وإصلاحها حسب حالة المؤشر
ضوء المؤشر مطفأ
قد تكون البطارية قد نفدت.
الحل: أزل الكاميرا واشحنها باستخدام محول طاقة 5 فولت، ثم أعد التشغيل.
ضوء المؤشر يومض باللون الأحمر
يحتاج الجهاز إلى إعادة تعيين.
الحل: اضغط مع الاستمرار على زر إعادة التعيين لمدة 5 ثوانٍ أثناء تشغيل الجهاز حتى تسمع تنبيهاً صوتياً، ثم أعد إضافة الكاميرا من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
مشاكل اتصال WiFi
عدم استقرار الشبكة يمكن أن يسبب أعطالاً.
الحلول:
- أعد وضع الكاميرا في مكان أقرب إلى جهاز التوجيه اللاسلكي
- أعد تشغيل جهاز التوجيه
لا تزال لا تعمل؟
إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة، يرجى الاتصال بخدمة عملاء ما بعد البيع للحصول على المساعدة.
توثيق CloudEdge App