LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Problémy s hardwarem
Problémy s obrazem
Proč je obraz rozmazaný a neostrý?Jak vypnout bílé světlo v noci?Co dělat, když je v obraze šum při slabém osvětlení?Proč je obraz rozmazaný a neostrý?Proč se obrazovka zobrazuje fialově?Proč je noční obrazovka úplně černá při zapnutém zvukovém a světelném alarmu?Proč jsou některé části černobílého obrazu v noci jasné?
Místní přehrávání
Detekce pohybu
Síťová připojení
Nákup datového provozu
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázky4G kameraProblémy s obrazem

Proč jsou některé části černobílého obrazu v noci jasné?

Předejděte odrazu infračerveného záření a přesvícení nočních černobílých záběrů udržováním správné vzdálenosti kolem kamery.

Problém

V režimu nočního černobílého zobrazení (infračervené záření) se některé oblasti obrazu jeví jako nadměrně jasné nebo vybledlé, zatímco jiné oblasti mají normální expozici.

Příčina

Infračervené paprsky z IR LED diod kamery se odrážejí od blízkých objektů nebo povrchů, koncentrují se v určitých oblastech a způsobují lokální přesvícení. To je obzvláště časté, když jsou v dosahu infračerveného záření kamery překážky nebo stěny.

Řešení

Udržujte správnou volnou zónu

Zásadní požadavek: V dosahu 2 metrů (6,5 stop) před kamerou by neměly být žádné překážky ani stěny.

Proč je to důležité:

  • Infračervené světlo se silně odráží od blízkých povrchů
  • Odražené IR paprsky se koncentrují a vytvářejí jasné skvrny
  • Automatická expozice kamery nedokáže kompenzovat lokální přesvícení

Pokyny pro instalaci

  1. Zkontrolujte 2metrovou zónu:

    • Odměřte 2 metry (6,5 stop) od objektivu kamery
    • Zajistěte, aby byla celá tato oblast bez objektů
    • Zkontrolujte všechny úhly v zorném poli kamery
  2. Běžné překážky, kterým se vyhnout:

    • Stěny nebo rohy
    • Sloupy nebo pilíře
    • Přesahy nebo římsy
    • Větve stromů nebo listí
    • Nábytek nebo dekorace
    • Montážní konzoly (pokud jsou příliš blízko objektivu)
  3. Ideální montážní pozice:

    • Rohové instalace směřující do otevřených prostor
    • Nástěnné montáže s volným výhledem dopředu
    • Montáže na sloupy s 360stupňovým volným prostorem
    • Vyvýšené pozice směřující dolů do otevřených oblastí

Pochopení chování infračerveného záření

Jak dochází k přesvícení IR

Kamera → IR LED diody vydávají světlo → Odráží se od blízké stěny →
Vrací se k objektivu zesílené → Vytváří jasnou skvrnu

Vizuální příklady

❌ Špatná instalace:

  • Kamera 0,5 m od stěny = Vážné přesvícení
  • Kamera směřující do rohu = Jasná střední oblast
  • Kamera pod přesahem v 1 m = Jasná horní část

✅ Dobrá instalace:

  • Kamera 3 m od jakéhokoli objektu = Rovnoměrné osvětlení
  • Kamera s otevřeným zorným polem = Vyvážená expozice
  • Kamera správně naklonená = Žádné blízké odrazy

Kroky úpravy

Pokud nemůžete kameru přemístit:

Možnost 1: Upravte úhel kamery

  1. Nakloňte kameru mírně nahoru nebo dolů
  2. Otočte kameru, abyste se vyhnuli přímému odrazu
  3. Otestujte pohled v noci, abyste ověřili zlepšení

Možnost 2: Snižte intenzitu IR (pokud je k dispozici)

Některé kamery umožňují úpravu IR LED:

  1. Zkontrolujte nastavení kamery pro ovládání intenzity IR
  2. Snižte výkon IR, abyste minimalizovali odraz
  3. Vyvážte mezi přesvícením a viditelností

Možnost 3: Použijte externí IR osvětlovač

Pro složité instalace:

  1. Zakažte vestavěné IR LED kamery
  2. Nainstalujte samostatný IR osvětlovač pod jiným úhlem
  3. Umístěte osvětlovač tak, aby se vyhnul přímým odrazům

Prevence během instalace

Před montáží:

  1. Prozkoumejte místo během dne
  2. Změřte volný prostor ve všech směrech
  3. Zvažte úhel pohledu kamery (typicky 90-110 stupňů)
  4. Plánujte na sezónní změny (růst listí, hromadění sněhu)
  5. Otestujte s dočasnou montáží před trvalou instalací

Kontrolní seznam volného prostoru:

  • Volný prostor dopředu 2+ metry
  • Žádné stěny v dosahu IR
  • Žádné odrazivé povrchy v blízkosti
  • Zorné pole není zastavěné
  • Montážní konzola neodráží IR
  • Žádné převislé konstrukce

Běžné scénáře

Scénář 1: Rohová montáž

Problém: Stěna odráží IR z jedné strany Řešení: Nakloňte kameru od blízké stěny, zajistěte, aby byla vzdálená stěna 2+ m

Scénář 2: Instalace pod přesahem

Problém: Přesah odráží IR dolů Řešení: Namontujte dále od okraje přesahu nebo použijte montáž nakloněnou dolů

Scénář 3: Veranda nebo uzavřená oblast

Problém: Více odrazivých povrchů Řešení: Namontujte výše a nakloňte směrem k otevřené oblasti nebo použijte externí IR

Scénář 4: Blízký strom nebo keř

Problém: Listí odráží IR nerovnoměrně Řešení: Zastřihněte vegetaci nebo přemístěte kameru

Ověření

Po instalaci nebo úpravě:

  1. Počkejte na soumrak, abyste otestovali výkon IR
  2. Zkontrolujte živý přenos na jasné skvrny
  3. Zkontrolujte nahrané klipy na různé vzdálenosti
  4. Projděte oblast sledování, abyste zajistili rovnoměrné pokrytí
  5. Proveďte jemné úpravy podle potřeby

Technické detaily

Typické specifikace IR LED:

  • Vlnová délka: 850 nm (neviditelná pro lidské oko)
  • Dosah: 10-30 metrů v závislosti na modelu
  • Úhel paprsku: Odpovídá zorném poli kamery
  • Koeficient odrazu: Vysoký na světlých površích

Faktory ovlivňující odraz IR:

  • Barva povrchu (světlé barvy odrážejí více)
  • Textura povrchu (hladké povrchy odrážejí více)
  • Úhel dopadu
  • Vzdálenost od kamery
  • Environmentální podmínky (mlha zvyšuje odraz)

Kdy kontaktovat podporu

Vyhledejte odbornou pomoc, pokud:

  • Přesvícení přetrvává i přes správný volný prostor
  • IR LED se zdají být nefunkční
  • Kvalita obrazu se časem zhoršuje
  • Nastavení kamery neovlivňuje intenzitu IR
  • Existuje podezření na poškození hardwaru

Proč je noční obrazovka úplně černá při zapnutém zvukovém a světelném alarmu?

Opravte úplně černé noční zobrazení kamery zajištěním správné konfigurace režimu nočního vidění při používání funkcí zvukového a světelného alarmu.

Lokální přehrávání

Časté otázky o nahrávání na SD kartu a lokálním přehrávání videa

Obsah

Problém
Příčina
Řešení
Udržujte správnou volnou zónu
Pokyny pro instalaci
Pochopení chování infračerveného záření
Jak dochází k přesvícení IR
Vizuální příklady
Kroky úpravy
Možnost 1: Upravte úhel kamery
Možnost 2: Snižte intenzitu IR (pokud je k dispozici)
Možnost 3: Použijte externí IR osvětlovač
Prevence během instalace
Běžné scénáře
Scénář 1: Rohová montáž
Scénář 2: Instalace pod přesahem
Scénář 3: Veranda nebo uzavřená oblast
Scénář 4: Blízký strom nebo keř
Ověření
Technické detaily
Kdy kontaktovat podporu