LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Problémy s hardwarem
Problémy s obrazem
Proč je obraz rozmazaný a neostrý?Jak vypnout bílé světlo v noci?Co dělat, když je v obraze šum při slabém osvětlení?Proč je obraz rozmazaný a neostrý?Proč se obrazovka zobrazuje fialově?Proč je noční obrazovka úplně černá při zapnutém zvukovém a světelném alarmu?Proč jsou některé části černobílého obrazu v noci jasné?
Místní přehrávání
Detekce pohybu
Síťová připojení
Nákup datového provozu
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázky4G kameraProblémy s obrazem

Proč je noční obrazovka úplně černá při zapnutém zvukovém a světelném alarmu?

Opravte úplně černé noční zobrazení kamery zajištěním správné konfigurace režimu nočního vidění při používání funkcí zvukového a světelného alarmu.

Problém

Po zapnutí funkce zvukového a světelného alarmu se obrazovka kamery stává úplně černou v noci bez viditelného obrazu.

Příčina

Infračervené osvětlení se neaktivuje automaticky, což zanechává kameru bez osvětlení v temných podmínkách. To se obvykle vyskytuje, když je kamera nastavena na režim nočního vidění, který je v konfliktu s funkcí alarmu.

Řešení

Ověřte a upravte nastavení režimu plných barev pro povolení infračerveného osvětlení:

Postup opravy krok za krokem

  1. Otevřete kameru ve vaší aplikaci
  2. Přejděte do nastavení kamery
  3. Najděte nastavení "Režim plných barev"
  4. Zkontrolujte aktuální režim a změňte jej na jeden z:
    • Inteligentní noční vidění (doporučeno)
    • Černobílé noční vidění

Pochopení režimů

RežimInfračervené LEDNejvhodnější proKompatibilita s alarmem
Noční vidění v plných barváchPoužívá bílé světloDobře osvětlené oblastiMůže způsobit konflikty
Inteligentní noční viděníAutomatické přepínáníProměnlivé osvětlení✅ Kompatibilní
Černobílé noční viděníVždy zapnutoTmavé oblasti✅ Kompatibilní

Proč se to děje

Když zapnete Zvukový a světelný alarm, kamera očekává použití bílého světla pro osvětlení. Pokud však nejsou nastavení nočního vidění správně nakonfigurována:

  • Kamera může zakázat všechny zdroje osvětlení
  • Infračervené LED se neaktivují
  • Obrazovka se zobrazuje úplně černá

Doporučená konfigurace

Pro nejlepší výsledky se zapnutým zvukovým a světelným alarmem:

Možnost 1: Inteligentní noční vidění (nejlepší pro většinu uživatelů)

Režim plných barev → Inteligentní noční vidění
Zvukový a světelný alarm → ZAPNUTO

Výhody:

  • Automatické přepínání mezi režimy na základě úrovně světla
  • Aktivuje infračervené záření podle potřeby
  • Spouští bílé světlo pouze během alarmových událostí

Možnost 2: Černobílé noční vidění (pro konzistentní tmu)

Režim plných barev → Černobílé noční vidění
Zvukový a světelný alarm → ZAPNUTO

Výhody:

  • Spolehlivé infračervené osvětlení po celou dobu
  • Žádná závislost na okolním světle
  • Bílé světlo se stále aktivuje během alarmových událostí

Kroky ověření

Po změně nastavení:

  1. Počkejte na soumrak nebo zakryjte objektiv kamery pro simulaci tmy
  2. Zkontrolujte živý přenos - měli byste vidět infračervené noční vidění (černobílý obraz)
  3. Otestujte spuštění alarmu - bílé světlo by se mělo aktivovat během událostí pohybu
  4. Ověřte jasnost obrazu - upravte nastavení podle potřeby

Další tipy

  • Nepoužívejte noční vidění v plných barvách, pokud potřebujete spolehlivé noční zobrazení se zapnutými alarmy
  • Dosah infračerveného záření: Většina kamer má dosah infračerveného záření 10-30 metrů
  • Citlivost alarmu: Upravte citlivost detekce pohybu, abyste zabránili falešným alarmům
  • Světelné znečištění: Určité okolní světlo zlepšuje kvalitu obrazu i s infračerveným zářením

Stále máte problémy?

Pokud obrazovka zůstává černá po úpravě nastavení:

  1. Restartujte kameru - Vypnutí a zapnutí může resetovat systém nočního vidění
  2. Zkontrolujte infračervené LED - Hledejte slabou červenou záři kolem objektivu v noci
  3. Aktualizujte firmware - Ujistěte se, že máte nejnovější firmware kamery
  4. Tovární reset - Jako poslední možnost obnovte výchozí nastavení kamery
  5. Kontaktujte podporu - Problém s hardwarem může vyžadovat odbornou pomoc

Rychlá kontrolní seznam

  • Otevřete nastavení kamery
  • Najděte "Režim plných barev"
  • Vyberte "Inteligentní noční vidění" nebo "Černobílé noční vidění"
  • Ověřte, že živý přenos zobrazuje obraz v noci
  • Otestujte funkci zvukového a světelného alarmu
  • Upravte citlivost podle potřeby

Proč se obrazovka zobrazuje fialově?

Opravte fialově zabarvený displej kamery způsobený poruchou filtru nočního vidění pomocí přepínání režimů a fyzického resetu.

Proč jsou některé části černobílého obrazu v noci jasné?

Předejděte odrazu infračerveného záření a přesvícení nočních černobílých záběrů udržováním správné vzdálenosti kolem kamery.

Obsah

Problém
Příčina
Řešení
Postup opravy krok za krokem
Pochopení režimů
Proč se to děje
Doporučená konfigurace
Možnost 1: Inteligentní noční vidění (nejlepší pro většinu uživatelů)
Možnost 2: Černobílé noční vidění (pro konzistentní tmu)
Kroky ověření
Další tipy
Stále máte problémy?
Rychlá kontrolní seznam