LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Problémy s hardwarem
Problémy s obrazem
Proč je obraz rozmazaný a neostrý?Jak vypnout bílé světlo v noci?Co dělat, když je v obraze šum při slabém osvětlení?Proč je obraz rozmazaný a neostrý?Proč se obrazovka zobrazuje fialově?Proč je noční obrazovka úplně černá při zapnutém zvukovém a světelném alarmu?Proč jsou některé části černobílého obrazu v noci jasné?
Místní přehrávání
Detekce pohybu
Síťová připojení
Nákup datového provozu
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázky4G kameraProblémy s obrazem

Proč je obraz rozmazaný a neostrý?

Řešení rozmazaných obrazů způsobených znečištěným povrchem objektivu nebo vnitřním zamlžením pomocí čištění a environmentálních řešení.

Problém

Obraz kamery je trvale rozmazaný a neostrý bez ohledu na světelné podmínky.

Běžné příčiny a řešení

Příčina 1: Znečištěný povrch objektivu

Příznaky:

  • Celková rozmazanost obrazu
  • Viditelné skvrny nebo body v obraze
  • Snížený kontrast

Řešení: Vyčistěte objektiv ručně správnou technikou:

  1. Vypněte kameru (pokud je to možné)
  2. Použijte hadřík z mikrovlákna - Nikdy nepoužívejte papírové utěrky nebo drsné materiály
  3. Jemně otřete kruhovými pohyby - Začněte od středu a pokračujte směrem ven
  4. Pro odolnou špínu: Mírně navlhčete hadřík čisticím roztokem na objektivy
  5. Důkladně osušte čistým, suchým hadříkem z mikrovlákna
  6. Zkontrolujte výsledek prohlédnutím živého přenosu

Prevence:

  • Pravidelně čistěte objektiv, zejména v prašných prostředích
  • Vyhněte se dotýkání objektivu prsty
  • Zvažte ochranný kryt, pokud je kamera v drsném prostředí

Příčina 2: Vnitřní zamlžení

Příznaky:

  • Mlhavý nebo zakalený obraz
  • Rozmazanost, která se nezlepší vnějším čištěním
  • Viditelná vlhkost uvnitř pouzdra objektivu

Řešení:

  1. Odstraňte kameru z její současné pozice
  2. Umístěte do dobře větraného, suchého prostředí na několik dní
  3. Vyhněte se přímým zdrojům tepla - nechte ji přirozeně vyschnout
  4. Volitelně: Umístěte do uzavřené nádoby s sáčky silikagelu
  5. Sledujte denně kontrolu, zda zamlžení mizí

Pokud zamlžení přetrvává po 3-5 dnech:

  • Kontaktujte poprodejní zákaznický servis značky pro pomoc
  • Kamera může vyžadovat profesionální servis nebo výměnu
  • Nepokoušejte se rozebrat kameru sami

Tipy pro prevenci

  • Instalujte kamery na chráněná místa, když je to možné
  • Zajistěte správné utěsnění kamer odolných proti povětrnostním vlivům
  • Vyhněte se rychlým změnám teploty, které mohou způsobit kondenzaci
  • Pravidelné kontroly údržby, zejména před dešťovými obdobími

Kdy vyhledat profesionální pomoc

Kontaktujte zákaznický servis, pokud:

  • Zamlžení nezmizí po environmentální léčbě
  • Kvalita obrazu se nezlepší po čištění
  • Zaznamenáte fyzické poškození objektivu
  • Kamera byla nedávno vystavena vodě nebo extrémním podmínkám

Co dělat, když je v obraze šum při slabém osvětlení?

Opravte šum a zrnitost obrazu při slabém osvětlení přepnutím z plnobarevného režimu na inteligentní nebo černobílé noční vidění.

Proč se obrazovka zobrazuje fialově?

Opravte fialově zabarvený displej kamery způsobený poruchou filtru nočního vidění pomocí přepínání režimů a fyzického resetu.

Obsah

Problém
Běžné příčiny a řešení
Příčina 1: Znečištěný povrch objektivu
Příčina 2: Vnitřní zamlžení
Tipy pro prevenci
Kdy vyhledat profesionální pomoc