LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Dětská chůvička
Síťová připojení
Detekce pohybu
Problémy s obrazem
Přehrávání záznamů
Podporuje kamera celodenní nahrávání?Nelze naformátovat Micro SD kartu po více pokusechJak vybrat Micro SD kartuJak smazat videa cloudového přehráváníJak smazat nahrávky lokálního přehráváníProč je časová osa nahrávání nepřetržitá?Jak kamera ukládá nahrávky?Jak upravit dobu nahráváníNelze najít videa cloudového přehráváníŽádné nahrané soubory ke konkrétnímu datuProč Micro SD karta neuložila žádné nahrávky?Jak získat video souboryProč stránka zpráv zobrazuje pouze snímky poplachůJak uložit videa cloudového přehrávání lokálněCo dělat, když je kapacita SD karty nedostatečnáSD karta nebyla rozpoznána po instalaciProč je doba nahrávání pouze 6 sekund
Problémy s hardwarem

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázkyDětská chůvičkaPřehrávání záznamů

Proč stránka zpráv zobrazuje pouze snímky poplachů

Pochopení, proč vidíte snímky místo videí a jak povolit nahrávání videa

Proč stránka 'Zprávy' zobrazuje pouze snímky poplachů?

Stránka Zprávy zobrazuje pouze snímky, protože video nahrávky poplachů vyžadují další konfiguraci úložiště. Ve výchozím nastavení kamera zachycuje jeden obrázek poplašných událostí k minimalizaci využití úložiště.

Pochopení výchozího chování

Bez další konfigurace úložiště:

  • Kamera zachycuje jeden snímek při detekci pohybu
  • Tento obrázek se nahraje do cloudu pro účely oznámení
  • Žádné video nahrávání se neuloží
  • To šetří šířku pásma a úložiště

Povolení video nahrávek

Pro zobrazení skutečných video nahrávek místo pouze snímků povolte jednu z těchto dvou možností úložiště:

Možnost 1: Úložiště Micro SD karty

Nainstalujte kompatibilní Micro SD kartu pro automatické ukládání video nahrávek poplachů lokálně.

Funkce:

  • Výchozí doba: 10 sekund na poplach
  • Nastavitelné na: 20 nebo 30 sekund
  • Úložiště: Uloženo lokálně na SD kartě
  • Přístup: Stránka zpráv → Náhled → "Lokální přehrávání"

Kroky nastavení:

  1. Vložte kompatibilní Micro SD kartu (Třída 10, ≤128GB)
  2. Naformátujte kartu ve Správě nahrávání
  3. Video nahrávání začne automaticky

Výhody:

  • Není vyžadováno předplatné
  • Plná kontrola nad nahrávkami
  • Delší doby nahrávání k dispozici
  • Funguje bez připojení k internetu

Možnost 2: Služba cloudového úložiště

Aktivujte cloudové úložiště pro nahrávání poplašných nahrávek do cloudu.

Funkce:

  • Bezplatná úroveň: 6sekundové klipy
  • Placená předplatná: Až 30 sekund
  • Úložiště: Uloženo v cloudu
  • Přístup:
    • Klepněte na snímky poplachů na stránce Zprávy, nebo
    • Náhled → "Cloudové přehrávání"

Kroky nastavení:

  1. Přejděte do předplatného/cloudového úložiště v aplikaci
  2. Vyberte plán (bezplatný nebo placený)
  3. Aktivujte cloudové úložiště
  4. Nahrávání videa začne automaticky

Výhody:

  • Přístup k nahrávkám odkudkoli
  • Není potřeba SD karta
  • Automatické cloudové zálohování
  • Chráněno před selháním lokálního zařízení

Porovnání: Lokální vs. cloudové úložiště

FunkceMicro SD kartaCloudové úložiště (bezplatné)Cloudové úložiště (placené)
NákladyPouze SD kartaZdarmaPředplatné
Doba10-30 s6 sAž 30 s
Limit úložištěKapacita kartyOmezenýZávislý na plánu
Vyžaduje internetNeAnoAno
Místo přístupuPouze lokálněKdekoliKdekoli
ZálohaŽádnáAutomatickáAutomatická

Doporučené nastavení

Pro většinu uživatelů

Použijte SD kartu i cloudové úložiště:

  • SD karta pro dlouhé podrobné nahrávky
  • Cloudové úložiště pro vzdálený přístup a zálohu
  • Maximální ochrana před ztrátou dat

Pro uživatele orientované na rozpočet

Použijte pouze SD kartu:

  • Jednorázové náklady
  • Delší doby nahrávání
  • Žádné průběžné poplatky

Pro vzdálené monitorování

Použijte cloudové úložiště:

  • Přístup odkudkoli
  • Žádná správa fyzické karty
  • Automatické zálohy

Přístup k vašim nahrávkám

Lokální přehrávání (SD karta)

  1. Přejděte na stránku Zprávy
  2. Klepněte na jakýkoli záznam poplachu
  3. Vyberte Náhled
  4. Vyberte "Lokální přehrávání"
  5. Procházejte časovou osu pro zobrazení nahrávek

Cloudové přehrávání

  1. Metoda A: Klepněte přímo na snímek poplachu na stránce Zprávy
  2. Metoda B:
    • Přejděte na stránku Náhled
    • Vyberte "Cloudové přehrávání"
    • Vyberte požadované datum a čas

Řešení problémů

Stále vidíte pouze snímky?

Zkontrolujte SD kartu:

  • Ověřte, že karta je detekována ve Správě nahrávání
  • Ujistěte se, že karta je naformátována
  • Zkontrolujte dostupný úložný prostor

Zkontrolujte cloudové úložiště:

  • Potvrďte, že předplatné je aktivní
  • Ověřte, že je připojení k internetu stabilní
  • Zkontrolujte, že jsou povolena nastavení cloudového úložiště

Zkontrolujte nastavení nahrávání:

  • Ujistěte se, že je povolena detekce pohybu
  • Ověřte, že nahrávání není v nastavení zakázáno
  • Zkontrolujte, zda se poplachy skutečně spouštějí

Tipy

  • Povolte obě možnosti úložiště pro maximální spolehlivost
  • Stahujte důležité nahrávky před jejich přepsáním
  • Sledujte kapacitu úložiště pro zajištění nepřetržitého nahrávání
  • Upravte dobu nahrávání na základě vaší kapacity úložiště

Jak získat video soubory

Tři metody stahování a exportu nahrávek z vaší dětské chůvičky

Jak uložit videa cloudového přehrávání lokálně

Stahování cloudových nahrávek do vašeho zařízení pro trvalé uložení

Obsah

Proč stránka 'Zprávy' zobrazuje pouze snímky poplachů?
Pochopení výchozího chování
Povolení video nahrávek
Možnost 1: Úložiště Micro SD karty
Možnost 2: Služba cloudového úložiště
Porovnání: Lokální vs. cloudové úložiště
Doporučené nastavení
Pro většinu uživatelů
Pro uživatele orientované na rozpočet
Pro vzdálené monitorování
Přístup k vašim nahrávkám
Lokální přehrávání (SD karta)
Cloudové přehrávání
Řešení problémů
Stále vidíte pouze snímky?
Tipy