LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Jak zapnout zařízení?Jak obnovit tovární nastavení?Kamera pracuje abnormálně?Nelze přidat kameru poprvé?Žádná odezva na skenování QR kódu?Proč se kamera neustále odpojuje?Může kamera fungovat bez WiFi?Jak zapnout WiFi na kameře?Proč nelze detekovat pohybující se objekty?Proč obrázek alarmu ukazuje pouze pohled zezadu?Proč nedostávám upozornění na alarmy na telefonu?Proč časté falešné alarmy bez pohybujících se objektů?Jak nabít kameru?Proč nabíjení selhalo?Proč se baterie rychle vybíjí?Jak prodloužit životnost baterie?Proč baterie nevydrží po nabití?Problémy s baterií při připojeném solárním panelu?Mohu sám vyměnit baterii?Jak kamera zaznamenává?Problém s rozpoznáváním SD kartyJak sledovat video?Jak stáhnout videa do telefonu/počítače?Podporuje kamera přímé připojení k PC?Informace o cloudovém úložištiZrušení nebo výměna cloudového úložiště?Podporuje kamera nepřetržité nahrávání 24/7?Proč bílé skvrny v nočním vidění?Proč je obraz nočního vidění tmavý?Co dělat s černými skvrnami na obrázku?
Kamera na baterie
4G kamera
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázkyZvonek

Žádná odezva na skenování QR kódu?

Řešení problémů se skenováním QR kódu

Pokud kamera nereaguje při skenování QR kódu, vyzkoušejte následující řešení:

  1. Vzdálenost a úhel: Držte QR kód na telefonu 15-20 cm od objektivu kamery a zkuste skenovat z různých úhlů

  2. Problémy s QR kódem: Nové telefony nebo telefony s nízkým podílem na trhu mohou generovat abnormální QR kódy. Mohou být potřeba snímky obrazovky a informace o verzi systému

  3. Čistota objektivu: Ujistěte se, že objektiv je čistý. Vyzkoušejte konfiguraci AP sítě a zkontrolujte, zda na objektivu není zbytkové lepidlo

  4. Porucha zařízení: Pokud všechny metody konfigurace sítě selžou, zařízení může být vadné. Kontaktujte zákaznický servis

Nelze přidat kameru poprvé?

Řešení problémů s počátečním nastavením kamery

Proč se kamera neustále odpojuje?

Řešení častých odpojení kamery