CloudEdge App DokumentationTilføjelse af kamera mislykkedes?
Fejlfindingstrin når du ikke kan tilføje dit babyalarm kamera til appen
Hvis du har problemer med at tilføje dit babyalarm kamera til appen, så følg disse fejlfindingstrin:
1. Tænd for enheden først
Tænd venligst for enheden, før du tilføjer et kamera.
2. Brug den korrekte app
Brug venligst den korrekte app til at tilføje et kamera. Sørg for, at du bruger den officielle app designet til din babyalarm model.
3. Tjek WiFi-frekvens
Sørg for, at din telefon er forbundet til 2,4GHz WiFi (ikke 5GHz), da de fleste opsætningsfejl skyldes brug af det forkerte frekvensbånd.
De fleste babyalarm kameraer understøtter kun 2,4GHz WiFi-netværk. Sørg for, at din telefon er forbundet til et 2,4GHz-netværk under opsætning.
4. Verificer WiFi-legitimationsoplysninger
Kontroller omhyggeligt, om WiFi-navnet og adgangskoden, du har valgt, er korrekte.
5. Router sikkerhedsindstillinger
Enterprise-routere med strenge sikkerhedsindstillinger kan blokere smart-enheder fra at forbinde. Hvis du bruger en enterprise eller business-router, så prøv at justere sikkerhedsindstillingerne eller brug et andet netværk.
6. Fabriksindstillinger og router genstart
Hvis ovenstående trin ikke virker:
- Udfør en fabriksnulstilling ved at holde Reset-knappen nede i 5 sekunder, mens enheden er tændt
- Slip knappen, når du hører prompt-tonen
- Genstart din router ved at frakoble strømadapteren og tilslutte den igen
- Følg instruktionerne i manualen omhyggeligt for at fuldføre opsætningen
Efter nulstilling til fabriksindstillinger skal du vente på, at indikatorlyset viser, at kameraet er klar til parring, før du forsøger at tilføje det til appen.