¿No Puedes Agregar la Cámara por Primera Vez?

Si tienes problemas para agregar la cámara por primera vez, sigue estos pasos de solución de problemas:

1. Verificar Estado del Dispositivo: Asegúrate de que la cámara esté encendida y que la luz indicadora de funcionamiento parpadee lentamente en rojo

2. Verificar Configuración WiFi: Confirma que tu cuenta y contraseña sean correctas

3. Soporte de Banda de Frecuencia:

   • Modelos específicos (Minicam, PTcam, INDOOR1S, DOME1S) admiten 5GHz
   • Otros modelos solo admiten 2.4GHz

4. Entorno de Red: Opera cerca del router y asegúrate de que la red funcione normalmente

5. Configuración de Contraseña: Intenta evitar contraseñas complejas y caracteres especiales

6. Solución de Problemas: Si falla la configuración por código QR, intenta la configuración manual o reinicia el router

7. Obtener Ayuda: Proporciona información de la placa del router si los problemas persisten