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La région d'inscription du compte peut-elle être modifiée ?Combien de caméras peuvent être ajoutées à un compte ?Comment modifier mon adresse e-mail ?Comment lier une caméra à un nouveau compte ?Pourquoi le message 'Session expirée, veuillez vous reconnecter' apparaît-il fréquemment ?Comment la famille et les amis peuvent-ils accéder aux caméras ?À quoi sert le partage de caméra ?Comment puis-je partager ma caméra avec d'autres ?Pourquoi les comptes partagés n'ont-ils pas toutes les fonctionnalités ?Quelle est la différence entre "visualisation uniquement" et "autoriser le contrôle" lors du partage de caméras ?Y a-t-il une limite sur le nombre de personnes pour le partage de caméras ?Partage de caméra - Le compte n'existe pas/la personne ne peut pas accepter l'invitation Les tablettes peuvent-elles utiliser des applications ?Le PC prend-il en charge le téléchargement d'applications ?Le PC peut-il accéder à la caméra ?Comment modifier le surnom d'une caméra ?Comment supprimer les enregistrements d'alarme ?Pourquoi ne puis-je pas recevoir de code de vérification lors du changement de mot de passe ?Comment nous contacter ?

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Questions fréquentes Compte

Le PC peut-il accéder à la caméra ?

Accéder aux caméras depuis un PC

Oui. Les utilisateurs peuvent accéder à la caméra sur un PC en ouvrant l'un des deux sites web selon la source de leur application :

Par défaut : https://web-us.cloudedge360.com/#/login
Alternatif (sourceApp='39') : https://web-us.arenti.net/#/login

Vous devez vous connecter en utilisant les identifiants enregistrés sur votre application mobile pour visualiser la caméra.

Le PC prend-il en charge le téléchargement d'applications ?

Disponibilité des applications pour PC

Comment modifier le surnom d'une caméra ?

Changer les noms des caméras