La caméra est fréquemment hors ligne, bloquée ou retardée ?
Solutions pour les problèmes de signal WiFi et de connectivité
La caméra est-elle fréquemment hors ligne/bloquée/retardée ?
Les problèmes de signal WiFi peuvent causer des problèmes de transmission du flux vidéo. Essayez ces solutions :
Solutions
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Redémarrer le routeur - Débranchez l'adaptateur secteur du routeur, puis rebranchez-le.
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Redémarrer la caméra - Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant s'éteigne, puis maintenez-le à nouveau enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
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Ajuster la qualité vidéo - Changez la clarté de l'image en mode AUTO ou SD dans l'application.
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Améliorer la force du signal :
- Déplacez l'appareil plus près du routeur
- Installez un amplificateur de signal entre le routeur et la caméra
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Contacter le support - Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, contactez le service client.
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