画像に黒い斑点がある場合は?
画質問題のトラブルシューティング
ステップ1: カメラレンズにほこりや汚れがないか確認してください。アルコールで拭きます。
ステップ2: 拭いた後も黒い斑点が残る場合、カメラ内部のセンサーにほこりがある可能性があります。黒い斑点の位置が監視エリアに影響を与えない、または面積が小さい場合、製品の通常使用には影響しません。ただし、黒い斑点の面積が大きすぎる場合は、ブランド小売店のカスタマーサービス部門にお問い合わせください。
画質問題のトラブルシューティング
ステップ1: カメラレンズにほこりや汚れがないか確認してください。アルコールで拭きます。
ステップ2: 拭いた後も黒い斑点が残る場合、カメラ内部のセンサーにほこりがある可能性があります。黒い斑点の位置が監視エリアに影響を与えない、または面積が小さい場合、製品の通常使用には影響しません。ただし、黒い斑点の面積が大きすぎる場合は、ブランド小売店のカスタマーサービス部門にお問い合わせください。