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起動方法は?工場出荷時設定に戻す方法は?カメラが異常状態にある場合は?初回のカメラ追加ができない?QRコードのスキャンに反応しない?カメラが頻繁に切断される?WiFiなしでカメラは動作しますか?カメラのWiFiを有効にする方法は?動く物体を検知できない?アラーム画像が後ろ姿だけ?スマートフォンにアラームプッシュメッセージが届かない?動く物体がないのに頻繁にアラームが鳴る?カメラの充電方法は?充電が失敗する?バッテリーの消耗が早い?バッテリー寿命を延ばす方法は?充電後バッテリーが長持ちしない?ソーラーパネル接続後のバッテリー問題?自分でバッテリーを交換できますか?カメラはどのように録画しますか?SDカード認識問題ビデオを視聴する方法は?スマートフォン/コンピューターにビデオをダウンロードする方法は?カメラはPCへの直接接続をサポートしていますか?クラウドストレージ情報クラウドストレージの登録解除または交換?カメラは24時間録画をサポートしていますか?ナイトビジョンで白い斑点が出る?ナイトビジョン画像が暗い?画像に黒い斑点がある場合は?
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よくある質問ドアベル

動く物体を検知できない?

モーション検知の問題のトラブルシューティング

カメラが動く物体を検知できない場合は、以下の解決策を試してください:

  • アプリですべてのモーション検知設定が有効になっていることを確認
  • 動物を検知する必要がある場合は、「人物出現時のみアラーム」機能をオフにする
  • カメラを2〜3メートルの高さに設置し、約15度下向きに傾けて検知範囲を拡大
  • モーション検知の感度を上げる
  • 検知範囲には限界があることに注意 - カメラから8メートル以上離れた動く物体は検知が困難
  • 狭い空間への設置は避ける。検知性能が著しく低下します

カメラのWiFiを有効にする方法は?

ドアベルカメラのWiFiを有効にする手順

アラーム画像が後ろ姿だけ?

PIRセンサー検知タイミングを理解する