カメラが頻繁に切断される?
頻繁な切断の解決策
ネットワークの問題により、カメラが頻繁にオフラインになることがあります。以下の解決策を試してください:
- 設置場所のWiFi信号が安定していることを確認(75%以上を推奨)。アプリの「設置ガイド」を使用してネットワーク診断を実施
- カメラとルーターの両方を再起動
- カメラに十分なバッテリー残量があることを確認。バッテリー残量が少なくなると、カメラは自動的にシャットダウンします
- カメラをルーターの近くに配置して、ビデオストリーミングのスムーズさをテスト。それでも切断される場合は、ハードウェアの故障の可能性があります - カスタマーサポートにお問い合わせください
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