CloudEdge App ドキュメントGoogle Playから定期購読を解約
Android端末またはWebブラウザからGoogle Play ストアで定期購読を解約するステップバイステップガイド
Android端末またはWebブラウザのいずれかを使用して、Google Playの定期購読を解約できます。
方法1：Android端末から解約
ステップ1：Play ストアを開く
Google Play ストアアプリケーションを起動します（必要に応じてアプリドロワーからアクセス）。
ステップ2：メニューにアクセス
左上隅のハンバーガーメニューアイコンをクリックします。
ステップ3：定期購入を探す
メニューリストから定期購入オプションに移動します。
ステップ4：有効な定期購入を表示
Google Play ストアで支払ったすべての定期購入が表示されます。
ステップ5：定期購入を選択
解約する特定の定期購入を選択します。
ステップ6：解約を開始
ページ下部の定期購入を解約リンクを選択します。
ステップ7：解約を確認
解約理由を入力し、続行ボタンをクリックします。定期購入を解約ボタンを選択して確定します。
方法2：Webブラウザから解約
ステップ1：マイ定期購入を開く
WebブラウザでGoogle Play ストアを開き、左サイドバーのマイ定期購入を見つけます。
ステップ2：定期購入を管理
目的の定期購入を見つけ、右側の管理ボタンを選択し、メニューから定期購入を解約オプションを選択します。
ステップ3：定期購入の解約を確認
定期購入を解約ボタンをクリックして確認します。
解約後の状況
- 即時の効果：定期購入は自動的に更新されなくなります
- アクセス期間：現在の請求期間が終了するまで、プレミアム機能をご利用いただけます
- 確認：Googleから確認メールが送信されます
- 請求なし：次回の請求期間の料金は請求されません
トラブルシューティング
定期購入メニューが見つからない場合
定期購入オプションが表示されない場合：
- Google Play ストアアプリを最新バージョンに更新してください
- 正しいGoogleアカウントでサインインしているか確認してください
- 代わりにWebブラウザから定期購入にアクセスしてみてください
定期購入を解約ボタンがグレーアウトしている場合
定期購入を解約ボタンがクリックできない場合：
- 定期購入がすでに解約されている可能性があります
- 支払いに問題がある可能性があります
- Google Playサポートにお問い合わせください