CloudEdge App 문서앱에서 영상이 안 뜨고 카메라가 연결되지 않았다고 나올 때
앱에서 카메라 연결 문제 해결 단계
앱에서 카메라가 연결되지 않았다고 표시되면 다음 단계를 따라주세요:
1단계: 기본 확인
- 카메라에 전원이 들어오는지 확인
- 휴대폰 설정에서 네트워크 연결 상태 확인
2단계: 카메라 재시작
기본 확인에서 모두 정상이라면 카메라를 재시작해보세요:
- 카메라 전원 끄기
- 몇 초 기다리기
- 다시 전원 켜기
3단계: 공장 초기화 (필요 시)
재시작 후에도 연결이 되지 않으면:
- 앱에서 기기 삭제
- 카메라 공장 초기화 실행
- 앱에 기기 다시 등록
이 과정을 통해 카메라와 앱 간의 연결을 새로 설정할 수 있습니다.