카메라가 자주 오프라인/정지/지연되나요?

카메라가 자주 오프라인 상태가 되거나 버퍼링되거나 지연되는 경우, 이러한 문제는 일반적으로 약한 WiFi 신호가 비디오 스트림 전송에 영향을 미쳐 발생합니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

문제 해결 단계

1. 라우터 재시작

라우터를 전원 순환하세요:

1. 라우터의 전원 어댑터를 뽑으세요
2. 10초 기다리세요
3. 전원 어댑터를 다시 꽂으세요
4. 라우터가 완전히 재시작될 때까지 기다리세요

2. 카메라 재시작

카메라를 전원 순환하세요:

1. 카메라의 전원 어댑터를 뽑으세요
2. 10초 기다리세요
3. 전원 어댑터를 다시 꽂으세요
4. 카메라가 재연결될 때까지 기다리세요

3. 비디오 품질 조정

앱에서 이미지 선명도를 다음으로 전환하세요:

• AUTO 모드 - 네트워크 상태에 따라 자동으로 조정
• SD 모드 - 낮은 품질이지만 약한 연결에서 더 안정적

이는 WiFi 신호가 약할 때 안정성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

4. 신호 증폭기 설치

카메라가 라우터에서 멀리 떨어져 있는 경우, WiFi 신호 강도를 높이기 위해 라우터와 카메라 사이에 신호 증폭기 장치를 설치하는 것을 고려하세요.

5. 지원 문의

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 추가 지원을 위해 애프터서비스 고객 서비스에 문의하세요.

예방 팁

• 카메라를 라우터의 적절한 범위 내에 유지하세요
• 카메라와 라우터 사이의 물리적 장애물을 최소화하세요
• 라우터 펌웨어가 최신 상태인지 확인하세요
• 더 나은 범위와 관통력을 위해 2.4GHz 네트워크를 사용하세요

관련 문서

• 2.4GHz와 5GHz WiFi를 구분하는 방법은?
• 카메라가 작동하지 않나요?