Er kameraet ofte frakoblet/frosset/forsinket?

Når babyvakt kameraet ditt opplever hyppige frakoblingsproblemer, frysing eller forsinket video, er hovedårsaken vanligvis utilstrekkelig WiFi-signalstyrke som påvirker videostream-overføringen.

Forstå problemet

Når WiFi-signalstyrken er utilstrekkelig, kan videostream-overføring oppleve forstyrrelser, noe som fører til:

• Kamera går ofte frakoblet
• Video fryser eller hakker
• Forsinket videofeed
• Hakkete avspilling

Feilsøkingstrinn

1. Start ruteren på nytt

Koble fra og koble til ruterens strømadapter igjen for å starte den på nytt. Vent 30 sekunder før du kobler den til igjen.

2. Start kameraet på nytt

Koble fra og koble til kameraets strømadapter igjen. La kameraet starte helt opp før du sjekker tilkoblingen.

3. Juster videokvalitetsinnstillinger

I mobilapplikasjonen, juster videokvaliteten til AUTO eller SD-innstillinger:

• Åpne babyvakt appen din
• Gå til kamerainnstillinger
• Finn videokvalitet eller streamkvalitet alternativ
• Velg "Auto" eller "SD" (Standard Definition)

4. Installer en signalforsterker

Vurder å installere en WiFi-signalforsterker (også kalt WiFi-extender eller repeater) mellom ruteren og kameraet:

• Plasser forsterkeren omtrent halvveis mellom ruteren og kameraet
• Sørg for at forsterkeren har et sterkt signal fra hovedruteren
• Koble kameraet til det forsterkede nettverket

5. Kontakt kundesupport

Hvis tiltakene ovenfor ikke løser problemet, kontakt kundesupport for videre assistanse. Det kan være:

• Maskinvareproblemer med kameraet
• Ruter-kompatibilitetsproblemer
• Miljømessige interferensproblemer

Forebyggende tips