CloudEdge App dokumentasjonQR-kode reagerer ikke under kameraoppsett?
Løsninger når kameraet ikke reagerer på QR-kodeskanning
Da du la til et kamera, reagerte ikke QR-kodeskanningen?
Hvis babymonitor-kameraet ditt ikke reagerer når du skanner QR-koden på telefonskjermen, prøv disse løsningene:
1. Lytt etter lydbekreftelse
Etter vellykket skanning vil kameraet spille av en tone. Lytt etter denne lydbekreftelsen for å vite at QR-koden har blitt lest vellykket.
2. Sjekk indikatorlyset status
Skann QR-koden når kameraets indikatorlys blinker sakte rødt (omtrent en gang per sekund). Dette indikerer at kameraet er klart til å motta QR-koden.
Hvis indikatorlyset ikke blinker sakte rødt, er ikke kameraet i paringsmodus. Du må kanskje trykke og holde tilbakestillingsknappen for å gå inn i paringsmodus.
3. Juster avstand og vinkel
Ved skanning av koden skal telefonskjermen være 15-20 cm fra kameralinsen. Prøv:
- Flere vinkler
- Å bevege deg nærmere eller lenger unna kameraet
- Forskjellige posisjoner i forhold til linsen
- Å sikre gode lysforhold
4. Verifiser QR-kodens synlighet
- Ikke dekk QR-koden på telefonskjermen med fingrene dine
- Sørg for at QR-koden vises fullstendig på skjermen
- Øk skjermens lysstyrke om nødvendig
- Hold telefonskjermen stabil under skanning
5. Kontakt støtte
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, vennligst kontakt kundeservice for hjelp.