Fungerer ikke kameraet?

Hvis kameraet ditt ikke fungerer, følg disse trinnene for å identifisere og løse problemet:

Feilsøkingstrinn

1. Sjekk strømforsyningen

Sjekk først kameraets indikatorlys og verifiser at:

• Strømadapteren fungerer som den skal
• Tilkoblingskabelen er i god stand
• Kameraet mottar strøm

2. Tilbakestill kameraet

Hvis indikatorlyset blinker rødt:

1. Hold Reset-knappen inne i 5 sekunder mens kameraet er på
2. Vent til du hører en lyd, og slipp deretter
3. Legg til kameraet på nytt i appen

3. Sjekk nettverksstabilitet

Ustabilitet i WiFi-nettverket kan føre til at kameraet ikke fungerer ordentlig:

• Flytt kameraet nærmere ruteren
• Start ruteren på nytt ved å koble fra og til strømadapteren
• Sørg for at kameraet er koblet til et 2,4GHz WiFi-nettverk

4. Kontakt support

Hvis metodene over ikke løser problemet, vennligst ta kontakt med kundeservice for assistanse.

Relaterte artikler

• Får du ikke lagt til kameraet?
• Er kameraet ofte offline/fryst/forsinket?