Er kameraet ofte offline/fryst/forsinket?

Hvis kameraet ditt ofte er offline, hakker eller er forsinket, skyldes disse problemene vanligvis svake WiFi-signaler som påvirker videostrømoverføring. Følg disse trinnene for å løse problemet:

Feilsøkingstrinn

1. Start ruteren på nytt

Slå ruteren av og på:

1. Koble fra ruterens strømadapter
2. Vent 10 sekunder
3. Koble til strømadapteren igjen
4. Vent til ruteren er fullstendig omstartet

2. Start kameraet på nytt

Slå kameraet av og på:

1. Koble fra kameraets strømadapter
2. Vent 10 sekunder
3. Koble til strømadapteren igjen
4. Vent til kameraet kobler til på nytt

3. Juster videokvalitet

I appen, bytt bildekvalitet til:

• AUTO-modus - Justerer automatisk basert på nettverksforhold
• SD-modus - Lavere kvalitet men mer stabil ved svake forbindelser

Dette kan betydelig forbedre stabiliteten når WiFi-signalene er svake.

4. Installer en signalforsterker

Hvis kameraet er langt fra ruteren, vurder å installere en signalforsterker mellom ruteren og kameraet for å forsterke WiFi-signalstyrken.

5. Kontakt support

Hvis trinnene over ikke løser problemet, vennligst ta kontakt med kundeservice for ytterligere assistanse.

Forebyggingstips

• Hold kameraet innenfor rimelig rekkevidde av ruteren
• Minimer fysiske hindringer mellom kameraet og ruteren
• Sørg for at ruterens firmware er oppdatert
• Bruk et 2,4GHz nettverk for bedre rekkevidde og penetrasjon

Relaterte artikler

• Hvordan skille mellom 2,4GHz og 5GHz WiFi?
• Fungerer ikke kameraet?