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Perguntas frequentesMonitor de bebêProblemas de hardware

Como atualizar e fazer upgrade do firmware das câmeras?

Guia sobre verificação e atualização do firmware da câmera

Manter o firmware da sua babá eletrônica atualizado garante desempenho ideal, segurança e acesso aos recursos mais recentes.

Passos para verificar e atualizar

  1. Abra as Configurações da câmera
  2. Selecione Verificar nova versão
  3. Visualize a versão atual do firmware e a versão mais recente disponível
  4. Se uma nova versão estiver disponível, você pode atualizar manualmente o firmware

Verificando a versão do firmware

A tela de verificação de firmware exibirá:

  • Versão atual: A versão do firmware atualmente instalada na sua câmera
  • Versão mais recente: A versão do firmware mais nova disponível
  • Status da atualização: Se uma atualização está disponível

Processo de atualização

Quando uma nova versão do firmware estiver disponível:

  1. Toque no botão Atualizar para começar
  2. Certifique-se de que sua câmera esteja conectada a WiFi estável
  3. Não desconecte a energia durante a atualização
  4. Aguarde a conclusão da atualização (normalmente 3-5 minutos)
  5. A câmera reiniciará automaticamente após a atualização

Durante a atualização

  • A luz indicadora de status piscará durante a atualização do firmware
  • A câmera ficará temporariamente indisponível
  • Não desconecte ou desligue a câmera
  • Mantenha uma conexão de rede estável

Dicas importantes

  • Conexão estável: Mantenha a câmera conectada a WiFi confiável durante toda a atualização
  • Fonte de alimentação: Certifique-se de que a câmera permaneça conectada à energia durante todo o processo
  • Verificações regulares: Verifique atualizações de firmware mensalmente para melhor desempenho
  • Atualizações automáticas: Alguns modelos podem suportar atualizações automáticas - verifique suas configurações
  • Tempo de atualização: A maioria das atualizações é concluída em 3-5 minutos

Solução de problemas

Se a atualização falhar:

  • Verifique sua conexão de rede
  • Certifique-se de força de sinal WiFi suficiente
  • Reinicie a câmera e tente novamente
  • Entre em contato com o suporte se o problema persistir

Como mudar para um formato de 12 horas?

Alternando entre formato de hora de 12 e 24 horas

Você oferece suporte para Onvif ou RTSP?

Informações sobre suporte de protocolos Onvif e RTSP para câmeras de babá eletrônica

Índice

Passos para verificar e atualizar
Verificando a versão do firmware
Processo de atualização
Durante a atualização
Dicas importantes
Solução de problemas