LogoDocumentação CloudEdge App
LogoDocumentação CloudEdge App
Site - Página Inicial

Primeiros Passos

Documentação

Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Produtos

Câmera com plugue
Campainha
Como Ligar?Como Restaurar Configurações de Fábrica?Câmera em Condição Anormal?Não Consegue Adicionar a Câmera pela Primeira Vez?Sem Resposta ao Escanear Códigos QR?Por Que a Câmera Desconecta Constantemente?A Câmera Pode Funcionar sem WiFi?Como Ativar WiFi na Câmera?Por Que Não Consegue Detectar Objetos em Movimento?Por Que a Imagem de Alarme Mostra Apenas Vista Traseira?Por Que Não Chegam Mensagens Push de Alarme no Telefone?Por Que Alarmes Frequentes Sem Objetos em Movimento?Como Carregar a Câmera?Por Que o Carregamento Falhou?Por Que a Bateria Descarrega Rapidamente?Como Melhorar a Vida Útil da Bateria?Por Que a Bateria Não Dura Após o Carregamento?Problemas de Bateria com Painel Solar Conectado?Posso Substituir a Bateria Eu Mesmo?Como a Câmera Grava?Problema de Reconhecimento de Cartão SDComo Assistir o Vídeo?Como Baixar Vídeos para Telefone/Computador?A Câmera Suporta Conexão Direta ao PC?Informações sobre Armazenamento em NuvemCancelar ou Substituir Armazenamento em Nuvem?A Câmera Suporta Gravação 24/7?Por Que Manchas Brancas na Visão Noturna?Por Que a Imagem de Visão Noturna Está Escura?O Que Fazer Sobre Manchas Pretas na Imagem?
Câmera com bateria
Câmera 4G
Monitor de bebê

Aplicativo e serviços

Experiência de funcionalidade do aplicativo
Conta
Assinatura paga

Manual do utilizador

Perguntas frequentesCampainha

Câmera em Condição Anormal?

O que fazer quando a câmera não está funcionando corretamente

Se a câmera estiver em um estado anormal, pressione e segure o botão de energia por aproximadamente 15 a 20 segundos para tentar reiniciar a câmera.

Como Restaurar Configurações de Fábrica?

Passos para redefinir sua câmera de campainha para os padrões de fábrica

Não Consegue Adicionar a Câmera pela Primeira Vez?

Solução de problemas na configuração inicial da câmera