Por Que Não Chegam Mensagens Push de Alarme no Telefone?
Habilitar notificações push para alertas
Os usuários precisam ativar as permissões push do aplicativo para receber notificações normalmente. Quando você baixa o aplicativo pela primeira vez e faz login, um pop-up solicitará permissão. Se você precisar habilitá-lo mais tarde, vá para as configurações do sistema do seu telefone (Notificações), encontre o aplicativo e habilite as permissões de notificação.
Documentação CloudEdge App