LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Почему изображение размытое и нечёткое?Почему изображение размытое и нечеткое?Дисплей не отображает изображение после длительного использованияДисплей не отображает изображение после длительного использованияЭкран зависает после периода использованияЭкран зависает после периода использованияПочему черно-белые изображения частично яркие ночью?Почему черно-белые изображения частично яркие ночью?
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыРадионяняПроблемы с изображением

Почему черно-белые изображения частично яркие ночью?

Решения проблем переэкспонирования инфракрасным излучением ночью

Если монитор вашего ребенка отображает частично яркие или переэкспонированные области в черно-белом режиме в ночное время, это обычно вызвано отражением и концентрацией инфракрасных лучей.

Понимание Проблемы

Камера использует инфракрасное (ИК) освещение для ночного видения, что позволяет ей снимать изображения в полной темноте. Однако, когда ИК-лучи отражаются от близлежащих поверхностей, они могут создавать яркие пятна или переэкспонированные области на изображении.

Основная Причина: Отражение Инфракрасного Излучения

В пределах 2-метровой зоны обзора камеры не должно быть препятствий или стен, иначе инфракрасные лучи будут собираться здесь и вызывать переэкспонирование.

Почему это происходит:

  • ИК-лучи, излучаемые камерой, отражаются от близлежащих поверхностей
  • Сконцентрированный ИК-свет отражается обратно в объектив камеры
  • Датчик камеры перегружается отраженным светом
  • Результатом являются яркие белые пятна или частично переэкспонированные области

Решение: Сохранение Свободного Пространства

Для предотвращения инфракрасного переэкспонирования обеспечьте правильное размещение камеры:

Требования к расстоянию:

  1. Поддерживайте не менее 2 метров свободного пространства перед камерой
  2. Избегайте направления камеры непосредственно на стены или крупные объекты
  3. Удалите все препятствия в поле зрения камеры
  4. Убедитесь, что камера не установлена в углах, обращенных к близлежащим стенам

Советы по оптимальному размещению:

  • Монтируйте камеру с открытым пространством впереди
  • Направляйте камеру в сторону от стен и отражающих поверхностей
  • Позиционируйте для обзора всей комнаты, а не фокусировки на углах
  • Избегайте областей с белыми или сильно отражающими поверхностями непосредственно в поле зрения

Тестирование размещения:

  1. Установите камеру в желаемом месте
  2. Переключитесь в режим ночного видения
  3. Проверьте наличие ярких пятен или переэкспонирования
  4. При необходимости отрегулируйте угол или положение камеры
  5. Проверьте качество изображения после перемещения

Дополнительные Соображения

Отражающие материалы, которых следует избегать:

  • Белые стены или потолки (в пределах 2 м)
  • Зеркала или стеклянные поверхности
  • Глянцевая мебель или украшения
  • Металлические предметы или блестящие поверхности

Альтернативные решения:

  • Отрегулируйте высоту установки камеры
  • Измените угол обзора камеры
  • Используйте другое место установки
  • Убедитесь, что комната имеет некоторую глубину в поле зрения камеры

Когда Обращаться за Поддержкой

Если проблемы с переэкспонированием сохраняются после корректировки размещения камеры:

  • У камеры могут быть проблемы с интенсивностью ИК-светодиодов
  • Может потребоваться аппаратная калибровка
  • Свяжитесь со службой поддержки клиентов для технической помощи
  • Рассмотрите гарантийное обслуживание, если камера неисправна

Почему черно-белые изображения частично яркие ночью?

Решения проблем переэкспонирования инфракрасным излучением ночью

Видеоархив

Часто задаваемые вопросы о воспроизведении видео и функциях записи для видеоняни

Содержание

Понимание Проблемы
Основная Причина: Отражение Инфракрасного Излучения
Почему это происходит:
Решение: Сохранение Свободного Пространства
Требования к расстоянию:
Советы по оптимальному размещению:
Тестирование размещения:
Дополнительные Соображения
Отражающие материалы, которых следует избегать:
Альтернативные решения:
Когда Обращаться за Поддержкой