LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня
Сетевые подключения
Не удаётся добавить камеру?QR-код не отвечает при настройке камеры?Как определить WiFi 2.4ГГц и 5ГГц?Нет изображения после успешного сопряжения экрана и камеры?Камера часто отключается, зависает или тормозит?Звук двусторонней связи прерывается?Как сменить WiFi-сеть?
Обнаружение движения
Проблемы с изображением
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыРадионяня

Сетевые подключения

Часто задаваемые вопросы о сетевом подключении видеонянь

Часто задаваемые вопросы о сетевом подключении

Найдите ответы на распространённые вопросы о сетевом подключении вашей видеоняни. Эти руководства помогут вам устранить неполадки WiFi, настроить параметры сети и обеспечить стабильное соединение.

Быстрая навигация

Проблемы настройки камеры

  • Не удаётся добавить камеру? - Устранение неполадок при добавлении камеры
  • QR-код не распознаётся? - Решения проблем сканирования QR-кода

Настройка сети

  • Как определить WiFi 2.4 ГГц и 5 ГГц? - Определение частотных диапазонов WiFi
  • Как сменить WiFi-сеть? - Изменение WiFi-сети камеры

Проблемы с изображением и соединением

  • Нет изображения после сопряжения? - Устранение проблем с дисплеем
  • Камера часто отключается/зависает/тормозит? - Решение проблем соединения и производительности
  • Прерывистый звук двусторонней связи? - Устранение проблем с качеством звука

Важные советы

  • Всегда используйте WiFi 2.4 ГГц для настройки камеры (5 ГГц не поддерживается)
  • Держите камеру и дисплей на разумном расстоянии друг от друга
  • Обеспечьте стабильное сетевое соединение для оптимальной работы
  • Поддерживайте хороший уровень сигнала WiFi для чёткого видео и звука

Радионяня

Часто задаваемые вопросы о радионянях

Не удаётся добавить камеру?

Шаги по устранению неполадок, когда не получается добавить видеоняню в приложение

Содержание

Часто задаваемые вопросы о сетевом подключении
Быстрая навигация
Проблемы настройки камеры
Настройка сети
Проблемы с изображением и соединением
Важные советы