Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
ปัญหาภาพ
โรงภาพยนตร์การเล่นซ้ำ
ปัญหาฮาร์ดแวร์
วิธีปิดไฟแสดงสถานะการทำงานวิธีทำความเข้าใจความหมายของไฟแสดงสถานะการทำงานจะมีอะแด็ปเตอร์แปลงไฟให้เป็นของแถมเมื่อซื้อกล้องหรือไม่ข้อกำหนดของอะแด็ปเตอร์แปลงไฟคืออะไรหน้าจอเป็นสีดำหลังจากใช้งานไปสักระยะหนึ่งหรือไม่ทำไมไม่มีเสียงในหน้าจอแบบเรียลไทม์วิธีปรับระดับเสียงลำโพงของกล้องไม่มีเสียงระหว่างอินเตอร์คอมสองทางหรือไม่วิธีเปลี่ยนเวลาของหน้าจอแบบเรียลไทม์วิธีเปลี่ยนเป็นรูปแบบ 12 ชั่วโมงวิธีอัปเดตและอัปเกรดเฟิร์มแวร์สำหรับกล้องรองรับ Onvif หรือ RTSP หรือไม่วิธีปิดกล้องมีเสียงหอนบนหน้าจอแสดงผล

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเครื่องเฝ้าเด็กปัญหาฮาร์ดแวร์

หน้าจอเป็นสีดำหลังจากใช้งานไปสักระยะหนึ่งหรือไม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อหน้าจอเบบี้มอนิเตอร์เป็นสีดำหลังการใช้งาน

หากหน้าจอเบบี้มอนิเตอร์ของคุณเป็นสีดำหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:

วิธีแก้ปัญหาที่ 1: ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่

ยืนยันว่าแบตเตอรี่หมดทำให้เครื่องปิดอัตโนมัติหรือไม่

  1. หากสายไฟถูกถอดออก ให้เสียบสายไฟเพื่อชาร์จอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดค้างไว้3 วินาทีเพื่อพยายามเปิดเครื่องตามปกติ

หากแบตเตอรี่หมดสนิท ให้ชาร์จอุปกรณ์อย่างน้อย 5-10 นาทีก่อนพยายามเปิดเครื่อง

วิธีแก้ปัญหาที่ 2: ทดสอบปัญหาจอแสดงผล vs ปัญหาไฟ

เมื่ออุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนองแม้ว่าจะเสียบปลั๊กและชาร์จอยู่ ให้ทดสอบปุ่มทิศทาง:

  1. กดปุ่มทิศทางบนอุปกรณ์
  2. สังเกตว่ามอเตอร์หมุน/เอียงของกล้องสามารถหมุนได้หรือไม่

หากการหมุน/เอียงตอบสนองต่อการกดปุ่มทิศทาง นี่แสดงถึงความผิดปกติของจอแสดงผลมากกว่าปัญหาไฟ

หากยืนยันความผิดปกติของจอแสดงผล

ในกรณีนี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เนื่องจากฮาร์ดแวร์หน้าจออาจต้องซ่อมหรือเปลี่ยน

เคล็ดลับเพิ่มเติม

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแด็ปเตอร์ไฟเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและจ่ายไฟเพียงพอ
  • ตรวจสอบว่ามีความเสียหายที่มองเห็นได้ที่หน้าจอหรือตัวเครื่องหรือไม่
  • ลองใช้เต้าเสียบไฟอื่นเพื่อตัดปัญหาไฟฟ้าออก

ข้อกำหนดของอะแด็ปเตอร์แปลงไฟคืออะไร

ข้อกำหนดอะแด็ปเตอร์แปลงไฟที่จำเป็นสำหรับกล้องเบบี้มอนิเตอร์

ทำไมไม่มีเสียงในหน้าจอแบบเรียลไทม์

ทำความเข้าใจการตรวจจับเสียงและการแก้ไขปัญหาเสียงในมุมมองสด

สารบัญ

วิธีแก้ปัญหาที่ 1: ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่
วิธีแก้ปัญหาที่ 2: ทดสอบปัญหาจอแสดงผล vs ปัญหาไฟ
หากยืนยันความผิดปกติของจอแสดงผล
เคล็ดลับเพิ่มเติม