Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
ปัญหาภาพ
โรงภาพยนตร์การเล่นซ้ำ
ปัญหาฮาร์ดแวร์
วิธีปิดไฟแสดงสถานะการทำงานวิธีทำความเข้าใจความหมายของไฟแสดงสถานะการทำงานจะมีอะแด็ปเตอร์แปลงไฟให้เป็นของแถมเมื่อซื้อกล้องหรือไม่ข้อกำหนดของอะแด็ปเตอร์แปลงไฟคืออะไรหน้าจอเป็นสีดำหลังจากใช้งานไปสักระยะหนึ่งหรือไม่ทำไมไม่มีเสียงในหน้าจอแบบเรียลไทม์วิธีปรับระดับเสียงลำโพงของกล้องไม่มีเสียงระหว่างอินเตอร์คอมสองทางหรือไม่วิธีเปลี่ยนเวลาของหน้าจอแบบเรียลไทม์วิธีเปลี่ยนเป็นรูปแบบ 12 ชั่วโมงวิธีอัปเดตและอัปเกรดเฟิร์มแวร์สำหรับกล้องรองรับ Onvif หรือ RTSP หรือไม่วิธีปิดกล้องมีเสียงหอนบนหน้าจอแสดงผล

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเครื่องเฝ้าเด็กปัญหาฮาร์ดแวร์

วิธีอัปเดตและอัปเกรดเฟิร์มแวร์สำหรับกล้อง

คู่มือเกี่ยวกับการตรวจสอบและอัปเดตเฟิร์มแวร์กล้อง

การรักษาเฟิร์มแวร์ของเบบี้มอนิเตอร์ให้ทันสมัยช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ความปลอดภัย และการเข้าถึงคุณสมบัติล่าสุด

ขั้นตอนการตรวจสอบและอัปเดต

  1. เปิดการตั้งค่ากล้อง
  2. เลือกตรวจสอบเวอร์ชันใหม่
  3. ดูเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ปัจจุบันและเวอร์ชันล่าสุดที่มี
  4. หากมีเวอร์ชันใหม่ คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองได้

การตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์

หน้าจอตรวจสอบเฟิร์มแวร์จะแสดง:

  • เวอร์ชันปัจจุบัน: เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในกล้องของคุณในขณะนี้
  • เวอร์ชันล่าสุด: เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ใหม่ล่าสุดที่มี
  • สถานะการอัปเดต: ว่ามีการอัปเดตหรือไม่

กระบวนการอัปเดต

เมื่อมีเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ใหม่:

  1. แตปปุ่มอัปเดตเพื่อเริ่มต้น
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi ที่เสถียร
  3. อย่าตัดการเชื่อมต่อไฟในระหว่างการอัปเดต
  4. รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ (โดยทั่วไป 3-5 นาที)
  5. กล้องจะรีสตาร์ทอัตโนมัติหลังการอัปเดต

ระหว่างการอัปเดต

  • ไฟแสดงสถานะจะกะพริบในระหว่างการอัปเกรดเฟิร์มแวร์
  • กล้องจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
  • อย่าถอดปลั๊กหรือปิดกล้อง
  • รักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร

เคล็ดลับสำคัญ

  • การเชื่อมต่อที่เสถียร: ให้กล้องเชื่อมต่อกับ WiFi ที่เชื่อถือได้ตลอดการอัปเดต
  • แหล่งจ่ายไฟ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเสียบปลั๊กไฟตลอดกระบวนการทั้งหมด
  • การตรวจสอบเป็นประจำ: ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์รายเดือนเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
  • การอัปเดตอัตโนมัติ: บางรุ่นอาจรองรับการอัปเดตอัตโนมัติ - ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
  • เวลาอัปเดต: การอัปเดตส่วนใหญ่เสร็จสมบูรณ์ภายใน 3-5 นาที

การแก้ไขปัญหา

หากการอัปเดตล้มเหลว:

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความแรงสัญญาณ WiFi เพียงพอ
  • รีสตาร์ทกล้องและลองอีกครั้ง
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่

วิธีเปลี่ยนเป็นรูปแบบ 12 ชั่วโมง

การสลับระหว่างรูปแบบเวลา 12 ชั่วโมงและ 24 ชั่วโมง

รองรับ Onvif หรือ RTSP หรือไม่

ข้อมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนโปรโตคอล Onvif และ RTSP สำหรับกล้องเบบี้มอนิเตอร์

สารบัญ

ขั้นตอนการตรวจสอบและอัปเดต
การตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์
กระบวนการอัปเดต
ระหว่างการอัปเดต
เคล็ดลับสำคัญ
การแก้ไขปัญหา