指示燈持續閃爍紅燈或紅藍燈

首次新增攝影機時，如果指示燈持續閃爍紅燈或紅藍燈，請按照以下步驟進行故障排除：

標準 SIM 卡

1. 檢查 SIM 卡插入方向

確認 SIM 卡插入正確。新使用者經常插反方向。請取出後重新仔細插入。

2. 驗證 SIM 卡啟用狀態

• SIM 卡應該是新啟用的，並且有有效的流量服務
• 舊卡可能沒有當前的流量套餐
• 如果不確定啟用狀態，請聯絡客戶支援

3. 檢查訊號強度

• 確保攝影機所在位置有強 4G 訊號
• 盡量減少附近其他電子裝置的干擾

本地 SIM 卡

1. 檢查插入方向

確認 SIM 卡插入方向正確。

2. 檢查相容性

裝置不支援：

• IPv6 SIM 卡
• 5G SIM 卡

請確認您的 SIM 卡與電信業者的 4G 網路相容。

3. 驗證流量餘額

確保您的 SIM 卡有可用的流量餘額。

4. 設定 APN 設定

可能需要透過 APP 設定 APN。詳細步驟請參考我們的 APN 設定指南。

5. 檢查 PIN/PUK 鎖

確認您的 SIM 卡是否有 PIN 或 PUK 碼需要解鎖。請參閱我們的 SIM 卡解鎖指南取得協助。