CloudEdge App 文件K&F CONCEPT DQ201 太陽能攝影機快速入門指南
使用 CloudEdge 應用程式配置和使用 K&F CONCEPT DQ201 太陽能無線保安攝影機的指南，涵蓋包裝內容、產品概覽、Wi-Fi 配對、牆面及太陽能板安裝、應用程式功能和電池常見問題。
本指南介紹如何透過 CloudEdge 應用程式配置和使用 K&F CONCEPT DQ201 太陽能無線保安攝影機，內容包括包裝清單、產品概覽、Wi-Fi 連接、牆面及太陽能板安裝、應用程式功能介紹和電池保養建議。
需要更多協助？請查閱電池攝影機常見問題。客戶服務電郵：[email protected]
1. 溫馨提示
由於產品和軟件持續更新，本說明書內容可能與應用程式介面有所差異，請以實際操作介面為準。
我們致力於不斷改進產品，本手冊內容如有更改，恕不另行通知。實際介面以您所收到的攝影機和應用程式版本為準。
如有任何問題或建議，歡迎透過官方電郵與我們聯絡：
2. 包裝清單
- 監控攝影機
- 太陽能板
- 螺絲套件
- Micro USB 充電線
- 用戶手冊
3. 產品介紹
- PIR 感應器
- 光敏組件
- 紅外線 LED
- 狀態指示燈
- 攝影機鏡頭
- 麥克風
- RESET（重設）
- 電源開關
- Micro SD 卡槽
- 喇叭
- 充電指示燈
- 電源接口
規格參數
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 電源鍵 | 長按電源鍵 5 秒可開啟或關閉攝影機。 |
| 重設鍵 | 長按 RESET 5 秒可將裝置恢復出廠設定。（重設成功後會聽到「布谷」聲。） |
| SD 卡槽 | 支援本機 SD 卡儲存（最高 128 GB）。 |
| 鏡頭 | 支援 FHD 1080P 解析度。 |
| 電源燈 | 紅燈：充電中；藍燈：充電完成。 |
| 麥克風 | 為影片錄製聲音。 |
| PIR 感應器 | 可偵測 10 m 範圍內的移動物體。 |
| 狀態燈 | 紅燈常亮：裝置異常。紅燈慢閃：等待 Wi-Fi 連接。紅燈快閃：正在連接 Wi-Fi。藍燈常亮：Wi-Fi 連接成功。 |
| 喇叭 | 支援雙向語音輸出。 |
| USB 充電口 | 請使用 5V/2A 標準 USB 充電器及 Micro USB 線為攝影機充電。 |
| 蝴蝶螺絲 | 用於固定攝影機及安裝支架。 |
| Wi-Fi 天線 | 採用 3dB 訊號天線。 |
4. 太陽能板
- 選擇合適的安裝位置
- 朝向太陽（建議角度 45°）
- 為電池攝影機持續供電
特點
5. 將攝影機新增至應用程式
4.1. 下載「CloudEdge」應用程式
在 App Store / Google Play 搜尋「CloudEdge」，或掃描下方二維碼下載並安裝至您的手機。
提示： 首次使用應用程式時，請開啟以下 2 項權限：
- 允許「CloudEdge」存取流動數據及 Wi-Fi，否則將無法新增裝置。
- 允許「CloudEdge」接收通知，否則觸發移動偵測或聲音警報時手機將收不到推播通知。
以下截圖以 iOS 為例，Android 手機的權限開啟方式與此基本相同。
4.2. 註冊 CloudEdge 帳戶
新用戶需以電郵地址註冊。
提示：
- 註冊新帳戶時，請選擇您目前所在的地區。（不同地區註冊的攝影機無法互相共用。）
- 請選擇以電郵地址方式註冊。
4.3. 開啟攝影機
請在開啟攝影機前先插入 Micro SD 卡，否則將無法讀取 SD 卡。
長按電源鍵 5 秒，聽到「布谷」聲後即表示開機成功。（若無法開機，請先用 5V/2A USB 標準適配器充電 15 分鐘。）隨後工作指示燈亮起，紅燈慢閃表示攝影機正在等待連接 Wi-Fi。（若工作狀態燈不閃紅燈，請重設裝置。）
- ① 電源鍵
- ② 工作狀態指示燈
攝影機無法開機怎麼辦？
- 為裝置充電後再嘗試開機。
- 不包含 DC 5V 1A / 2A 電源適配器，請在連接 2.4 GHz Wi-Fi 前確認指示燈緩慢閃爍。
- 聯絡售後服務團隊：[email protected]
4.4. 將攝影機連接至 Wi-Fi
提示：
- 為順利連接攝影機，首次啟動應用程式時請允許 CloudEdge 使用 Wi-Fi 及流動數據。
- 攝影機僅支援 2.4 GHz Wi-Fi，不支援 5 GHz Wi-Fi。
- 單按電源鍵可喚醒休眠中的攝影機，並確認 LED 指示燈緩慢閃爍紅燈。
- 將重設針插入重設孔並按住 5 秒即可重設攝影機，重設成功後攝影機會發出「布谷」聲。
掃描二維碼連接
步驟 1： 登入 CloudEdge 應用程式，點選「+」新增電池攝影機。
- ① 點選「+」新增裝置。
- ② 選擇電池攝影機。
步驟 2： 若裝置處於休眠狀態，按電源鍵喚醒。確認 LED 指示燈緩慢閃爍紅燈。
- ③ 檢查電源狀態。
- ④ RESET 裝置。
步驟 3： 選擇 2.4 GHz Wi-Fi 並輸入密碼，生成連接二維碼。將手機上的二維碼對準攝影機鏡頭，保持約 5～8 吋（約 25 cm）的距離。裝置識別二維碼後會發出「布谷」聲，點選「下一步」即可。
- ⑤ 輸入 Wi-Fi 密碼。
- ⑥ 生成二維碼。
步驟 4： 恭喜！連接成功，開始體驗吧。
- ⑦ 等待連接。
- ⑧ 裝置已新增。
步驟 5： 在攝影機安裝位置測試 Wi-Fi 訊號強度。
- ⑨ 測試 Wi-Fi 訊號。
- ⑩ Wi-Fi 訊號強度。
- ⑪ 安裝注意事項。
- ⑫ 選擇房間。
攝影機與 Wi-Fi 連接錯誤排查
- 請確認使用的是 2.4 GHz Wi-Fi。根據我們的經驗，大多數用戶連接失敗是因為選擇了 5 GHz Wi-Fi 或新增方式有誤。
- 請確認 Wi-Fi 密碼正確，且網絡速度良好。（注意：Wi-Fi 密碼不能包含
/!@#$等特殊字元。） - 確認手機螢幕上的二維碼顯示正常，掃描時手機與攝影機鏡頭的距離保持在 10～15 cm 之間。
- 若以上步驟均無效，請重新下載應用程式、將產品恢復出廠設定、重啟路由器後再重新新增。
- 多次嘗試失敗後，請聯絡客戶服務：[email protected]
6. 牆面安裝攝影機
溫馨提示： 為獲得最佳產品效能、避免不必要的環境干擾，安裝時請注意以下幾點：
- 請勿將裝置安裝在熱源附近，如室外冷氣機外機、廚房排氣扇等。
- 確保 PIR 感應器 1.5 m 範圍內沒有反光物，反光會影響感應器的正常功能。
- 避免將產品安裝在人流量大的道路旁，行人和車輛會頻繁喚醒攝影機，導致警報頻繁、電量消耗極快。
- 產品安裝位置不要距路由器太遠，正常運作需要良好的 Wi-Fi 訊號。
所需額外工具： 梯子和電鑽。
安裝步驟
選擇安裝位置。 選定安裝地點後，攜帶攝影機和手機前往該位置，使用應用程式中的「安裝指南」進行網絡診斷，判斷該位置的 Wi-Fi 訊號是否良好。建議將攝影機安裝在 Wi-Fi 訊號良好的地方，以確保正常運作。
固定支架。 用電鑽和 4 顆螺絲將攝影機金屬支架固定至牆上。建議安裝高度為地面以上 2～3 米，這是攝影機移動感應器的最佳偵測範圍。避免將攝影機置於直射陽光下。
- 攝影機視野 — 最遠 30 ft（10 m）
- 移動偵測區域 — 2～3 m
建議： 鏡頭向下傾斜 15° 可獲得最佳警報偵測範圍。
- 移動感應器向下 10° — 安裝高度 8.2 ft / 2.5 m
- 移動感應器向下 10° — 安裝高度 9.8 ft / 3 m
7. 太陽能板安裝
將太陽能板鎖緊至支架螺絲上，直至太陽能板不再晃動。
提示：螺絲孔位於太陽能模組背面。
A. 鬆開支架上的調節螺絲。 B. 調整太陽能板角度，使其盡可能多地獲取陽光。 C. 鎖緊調節旋鈕，固定太陽能板的角度。
透過 Micro USB 接口將太陽能板連接至戶外監控攝影機。
太陽能模組安裝提示
- 在北半球安裝時，面板朝南；在南半球安裝時，面板朝北。
- 請將太陽能模組安裝在合適位置，避免被屋簷、樹枝等物體遮擋。
測試安裝位置的 Wi-Fi 訊號
- 安裝攝影機前，先用手機在安裝位置測試 Wi-Fi 訊號質量，確認 Wi-Fi 路由器能提供良好的訊號。
- 安裝裝置前，建議先將裝置充滿電，再進行聯網操作。
8. 功能介紹
7.1. 首頁
- 開啟頁面瀏覽影片。
- 隱藏或顯示當前畫面。
- 開啟影片回放頁面。
- 多畫面查看。
- 新增裝置。
- 全域設定。
7.2. 預覽頁面
- 開啟設定選單（警報設定、影片、燈光、裝置資訊、韌體升級等）。
- 開啟／關閉喇叭。
- 影片解析度設定（SD、HD 選項）。
- 全螢幕選項。
- 從 SD 卡回放影片。
- 從雲端儲存回放影片。
- 手動截圖。
- 對講機（長按說話）。
- 手動錄製影片片段。
- 開啟／關閉移動偵測。
- 遠端雲台控制。
- 相簿（儲存截圖和手動錄製檔案）。
7.3. 影片回放頁面
提示： 用兩根手指展開影片畫面可放大圖像，查看更多細節。
- 可拖動的影片時間軸，支援任意時間點選擇。
- 時間軸縮放按鈕。
- 選擇影片回放日期。
- 選擇警報影片片段。
- 影片截圖。
- 錄製影片：點選一次開始錄製，再次點選停止錄製。
- 儲存影片截圖和錄製的影片。
7.4. 設定頁面
- 更改裝置名稱並查看各項裝置資料。
- 開啟或關閉攝影機指示燈。
- 將時間模式設定為 24 小時或 12 小時制。
- 翻轉畫面並設定影像模式。
- 設定雙向對講音量。
- 移動偵測設定，包括偵測靈敏度等。
- 查看攝影機電池電量。
- 影片設定、SD 卡容量顯示、格式化。
- 雲端儲存服務。
- 顯示當前應用程式版本和最新版本。
- 遠端重啟攝影機。
- 刪除裝置，在重新佈線前進行操作。
7.5. 共用裝置
將攝影機共用給他人：
可透過「我的」→「共用」進入此功能。
- 邀請好友下載安裝「CloudEdge」應用程式並登入。
- 點選「訊息」圖示 → 「裝置共用」查看影片，按步驟完成裝置共用。
提示： 共用時請確保應用程式帳戶在同一地區註冊，否則無法成功共用裝置。
7.6. SD 卡錄製
本產品不含 SD 卡，如需使用 SD 卡儲存檔案，請自行購買。
SD 卡要求：
- 建議使用 SanDisk、Samsung 等知名品牌的記憶卡。
- 支援 8～128 GB 容量。
- 建議使用 Class 10 標準 SD 卡。
- 僅支援 FAT32 格式。
注意： 將記憶卡插入裝置的 SD 卡槽後，裝置將自動開始儲存影片。
如何查看 SD 卡中的影片：
點選應用程式中警報圖示上的「歷史記錄」或「警報」按鈕，進入影片回放介面。拖動時間軸或選擇警報時間點，找到相應錄製時間段。將 SD 卡插入電腦，影片檔案為 MP4 格式，可直接使用影片播放器播放。
7.7. PIR 移動偵測設定
進入應用程式 → 「設定」→「移動偵測」即可調整移動偵測設定。
裝置的 PIR 移動偵測共有 10 個靈敏度等級。
- 第 1～3 級 — 低靈敏度，移動偵測距離 4～5 米。
- 第 4～7 級 — 中等靈敏度，移動偵測距離 5～8 米。
- 第 8～10 級 — 高靈敏度，移動偵測距離 8～13 米。
溫馨提示： 您可以透過調整移動偵測靈敏度來解決以下使用問題：
- 若手機頻繁收到警報且攝影機電量消耗較快，建議降低移動偵測靈敏度，設定警報間隔，並啟用警報時間表。
- 若手機頻繁收到沒有移動物體的警報圖像，可能是偵測區域內存在熱源導致 PIR 誤觸發，建議降低移動偵測靈敏度。
- 若有人從攝影機前經過但未收到警報，建議提高移動偵測靈敏度以擴大 PIR 偵測範圍。
- 若警報圖像或影片有延遲，或只能看到人物背影，應提高移動偵測靈敏度。
- PIR 感應器受環境溫度影響，高溫天氣建議調高靈敏度，低溫天氣建議調低靈敏度。
- 太陽紫外線會干擾攝影機的 PIR 感應器，在強烈直射陽光下可能出現警報不靈敏等異常現象。
- 若夜間移動偵測效果不佳，可嘗試關閉「夜間偵測」。
7.8. 電池常見問題
A. 如何為攝影機充電
建議使用 5V/2A 電源適配器充電，連接隨附的 USB 充電線，插入裝置的 USB 充電口即可。
注意： 如無 5V/2A 電源適配器，其他 5V 電源適配器同樣可以充電。
如何確認充電是否正常？
裝置充電指示燈亮紅燈表示正在充電，亮藍燈表示充電完成。裝置充滿電大約需要 10 小時或更長時間。
充電失敗怎麼辦？
- 檢查電源適配器是否正常，嘗試更換其他適配器。
- 檢查 USB 充電線是否正常，嘗試更換其他充電線。
- 充電指示燈可能存在故障，請在手機應用程式中查看裝置是否在充電。
- 檢查裝置充電口與 USB 充電線是否接觸不良。
- 裝置具有低溫充電保護功能，請勿在低溫環境下充電。
- 請聯絡客戶服務：[email protected]
B. 電池續航
當裝置未偵測到移動物體時，將進入休眠模式以降低耗電量。偵測到移動物體後，裝置將在 1 秒內快速喚醒，開始截圖和影片錄製。
溫馨提示： 本裝置使用三元鋰電池。當電池處於低溫環境時，電池內部化學物質緩慢固化，充放電性能下降，電池容量減少，裝置續航能力大幅降低。溫度越低，電池容量越小。當溫度低於 -20 °C 時，電池可能進入自我保護模式並關機。但當溫度回升後，電池會自動恢復正常狀態。
寒冷冬季需要充電時，建議將裝置帶回室內靜置 1 小時，讓室內暖空氣使電池溫度升高後再充電。
裝置續航差的原因是什麼？
裝置的工作時長決定了電池續航。PIR 喚醒越頻繁、觸發警報越多，裝置工作時長越長。請檢查警報是否過於頻繁，建議適當調低移動偵測靈敏度，並設定警報間隔和警報時間表。
檢查裝置視野內是否有干擾或觸發 PIR 感應器的物體，如室外冷氣機外機、行駛中的車輛、過往行人等，可適當調整裝置角度來避開這些物體，防止干擾。
寒冷天氣會導致電池容量下降，進而影響裝置的續航範圍。
聯絡客戶服務：[email protected]
8. 故障排查 / 常見問題
更詳細的常見問題，請登入應用程式：「我的」→「常見問題」→「戶外攝影機」。
8.1. 裝置顯示離線。
- 檢查裝置是否開機，查看裝置運作指示燈是否正常亮起。
- 檢查 Wi-Fi 網絡是否正常，重啟路由器。
- 若裝置安裝位置距路由器較遠，導致 Wi-Fi 訊號弱，建議將路由器移至更近的位置，或新增 Wi-Fi 訊號延伸器來改善家中的 Wi-Fi 覆蓋。從 CloudEdge 帳戶中刪除攝影機，重設裝置後重新新增。
- 檢查裝置韌體和應用程式是否為最新版本。
8.2. 如何更新路由器或 Wi-Fi 密碼？
從 CloudEdge 帳戶中刪除攝影機。重設裝置後，使用新的 Wi-Fi 和密碼重新新增。
8.3. 無法回放歷史影片？
- 在「設定」中檢查 SD 卡狀態，確認 SD 卡已成功識別。
- 重新插拔 SD 卡。
- 在應用程式中格式化 SD 卡。
- 嘗試換一張新的 SD 卡。
8.4. 為什麼裝置無法識別 SD 卡？
- 請在開啟攝影機前先插入 Micro SD 卡。
- 建議使用 SanDisk、Samsung 等品牌的記憶卡。
- 建議使用 Class 10 標準 TF 卡。
- 僅支援 FAT32 格式。
- 網絡環境不佳時可能無法識別 TF 卡。
8.5. 裝置續航為什麼很差？
請檢查警報是否觸發過於頻繁，裝置工作時長決定了電池續航，警報觸發越頻繁，電量消耗越快。建議適當降低移動偵測靈敏度，並設定警報間隔和警報時間表。（注意：室外冷氣機外機、行駛中的車輛和過往行人經常觸發警報。）請調整裝置角度以避開這些物體。
寒冷天氣會導致電池容量下降，同樣會影響裝置續航。
8.6. 手機無法收到警報推播。
- 開啟「CloudEdge」應用程式的全部推播權限。
- 在手機系統設定中檢查相關權限。
- 確認裝置的移動偵測功能已成功開啟。
- 重啟手機，Android 手機請清除快取。
- 檢查網絡是否正常。
8.7. 如何判斷充電是否正常？
裝置充電指示燈亮紅燈表示正在充電，亮藍燈表示充電完成。裝置充滿電大約需要 10 小時或更長時間。
8.8. 充電失敗應該怎麼辦？
- 檢查電源適配器是否正常，嘗試更換其他適配器。
- 檢查 USB 充電線是否正常，嘗試更換其他充電線。
- 充電指示燈可能存在故障，請在應用程式中檢查充電配置。
- 檢查裝置充電口與 USB 充電線的接觸是否良好。
- 裝置具有低溫充電保護功能，請勿在低溫環境下充電。
8.9. 哪些因素會影響太陽能模組的效率？
在極端惡劣天氣下，如持續或頻繁的降雨、降雪或長期陰天，太陽能模組可能無法為攝影機充滿電。
陰影、溫度、天氣以及模組表面的塵埃和污垢等因素，也會影響太陽能模組的發電效率。
8.10. 如何優化太陽能模組的效率？
太陽能模組的發電量取決於多種因素：平均太陽輻射量、天氣條件、傾斜角度、塵埃或污垢。要優化太陽能模組的效率，您可以：
- 將太陽能模組安裝在光照充足的地方，避免樹蔭、建築物或其他障礙物遮擋，確保獲得充足陽光。
- 使太陽能模組朝向正南方（北半球）或正北方（南半球），並根據當地緯度調整傾斜角度，確保獲得最大太陽輻射量。
- 定期用濕紙巾或布擦拭太陽能模組表面，去除塵埃和沉積物。
8.11. 太陽能模組在低溫環境下能正常工作嗎？
太陽能模組的最低工作溫度為 -20 °C（-4 °F）。
低溫會減慢攝影機電池的化學反應，可能導致攝影機顯示低電量。為保護攝影機和太陽能模組的安全，請在 -20 °C 至 60 °C 之間的溫度範圍內為電池充電，當溫度低於 -20 °C 時，請勿使用太陽能模組充電。
8.12. 如何判斷連接太陽能板後攝影機是否正在充電？
只要太陽能板朝向太陽，攝影機就在充電。但只有當電流達到 500 mAh 時，應用程式中才會顯示充電圖示。
FCC 警告聲明
未經負責合規的一方明確批准的變更或改裝，可能導致用戶喪失操作本裝置的權限。本裝置已經過測試，符合 FCC 規則第 15 部分關於 B 類數位裝置的限制要求。這些限制旨在為住宅安裝環境中有害干擾提供合理保護。本裝置會產生、使用並輻射射頻能量，若未按說明書安裝和使用，可能對無線通信造成有害干擾。但是，不能保證在特定安裝環境中不會產生干擾。若本裝置確實對無線電或電視接收產生有害干擾（可透過關閉和開啟裝置來判斷），用戶可嘗試以下一種或多種措施來消除干擾：
- 重新調整或移動接收天線的方向或位置。
- 增大裝置與接收器之間的距離。
- 諮詢經銷商或有經驗的無線電/電視技術人員以獲得協助。
- 本裝置符合 FCC 規則第 15 部分的規定。
操作須符合以下兩個條件：
- 本裝置不得產生有害干擾。
- 本裝置必須接受所有收到的干擾，包括可能導致異常操作的干擾。
射頻輻射暴露聲明： 為符合 FCC 射頻輻射暴露準則，本裝置安裝和使用時輻射體與人體之間應保持至少 20 cm 的距離。本裝置及其天線不得與任何其他天線或發射器共置或同時運行。
FCC ID: 2AYJN-DX20X