网络连接常见问题

查找有关插电摄像头网络连接的常见问题解答。这些指南将帮助您排查WiFi问题、配置网络设置并保持稳定的连接。

快速导航

相机设置问题

• 添加相机失败？ - 相机添加失败的故障排查
• 扫描二维码没有反应？ - 二维码扫描问题的解决方案

网络配置

• 如何判断2.4GHz和5GHz WiFi？ - 识别WiFi频段
• 如何更换WiFi？ - 更改相机的WiFi网络

连接问题

• 相机不工作？ - 基本相机故障排查
• 相机频繁离线/卡顿/延时？ - 修复连接和性能问题
• 双向对讲声音断断续续？ - 解决音频质量问题

网络要求

• 没有WiFi能工作吗？ - WiFi需求信息

重要提示

• 设置相机时始终使用 2.4GHz WiFi（不支持5GHz）
• 将相机保持在路由器的合理范围内
• 确保网络连接稳定以获得最佳性能
• 定期更新路由器固件以获得最佳兼容性