相机频繁离线/卡顿/延时？

如果您的相机经常出现离线状态、卡顿或延迟，这些问题通常是由WiFi信号弱导致视频流传输受影响。请按照以下步骤解决问题：

故障排查步骤

1. 重启路由器

重启您的路由器：

1. 拔掉路由器的电源适配器
2. 等待10秒
3. 重新插入电源适配器
4. 等待路由器完全重启

2. 重启相机

重启您的相机：

1. 拔掉相机的电源适配器
2. 等待10秒
3. 重新插入电源适配器
4. 等待相机重新连接

3. 调整视频质量

在APP内将图像清晰度切换到：

• AUTO模式 - 根据网络条件自动调整
• SD模式 - 质量较低但在弱连接下更稳定

这可以在WiFi信号较弱时显著提高稳定性。

4. 安装信号放大器

如果相机距离路由器较远，建议您在路由器和相机之间安装一台信号放大器设备以增强WiFi信号强度。

5. 联系客服

如果上述方法均未解决问题，请联系售后客服获得进一步帮助。

预防建议

• 保持相机在路由器的合理范围内
• 减少相机和路由器之间的物理障碍
• 确保路由器固件为最新版本
• 使用2.4GHz网络以获得更好的范围和穿透力

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