扫描二维码没有反应?
添加相机时扫描二维码问题的故障排查指南
添加相机时扫描手机屏幕二维码没有反应?
如果在设置过程中扫描二维码时相机没有反应,请尝试以下解决方法:
故障排查步骤
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听取确认提示 - 扫描成功后相机会播放提示音。
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检查指示灯 - 请在相机工作指示灯处于红灯慢闪(约1秒闪烁1次)时扫描二维码。
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调整距离和角度:
- 扫码时,手机屏幕距离相机镜头15~20cm
- 请尝试多角度和远近距离
- 根据需要移近或移远
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确保二维码可见:
- 请勿用手指遮盖住手机屏幕上的二维码
- 确保二维码展示完全
- 确保屏幕亮度充足
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联系客服 - 若上述方法均不可行,请联系品牌售后客服获得帮助。
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