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常见问题插电摄像头网络连接

扫描二维码没有反应?

添加相机时扫描二维码问题的故障排查指南

添加相机时扫描手机屏幕二维码没有反应?

如果在设置过程中扫描二维码时相机没有反应,请尝试以下解决方法:

故障排查步骤

  1. 听取确认提示 - 扫描成功后相机会播放提示音。

  2. 检查指示灯 - 请在相机工作指示灯处于红灯慢闪(约1秒闪烁1次)时扫描二维码。

  3. 调整距离和角度:

    • 扫码时,手机屏幕距离相机镜头15~20cm
    • 请尝试多角度和远近距离
    • 根据需要移近或移远
  4. 确保二维码可见:

    • 请勿用手指遮盖住手机屏幕上的二维码
    • 确保二维码展示完全
    • 确保屏幕亮度充足
  5. 联系客服 - 若上述方法均不可行,请联系品牌售后客服获得帮助。

添加相机失败?

相机添加失败的故障排查指南

如何判断2.4GHz和5GHz WiFi?

识别2.4GHz和5GHz WiFi网络的指南

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