CloudEdge App 文档PANORAXY 无线电池摄像头
PANORAXY 无线太阳能/电池摄像头快速入门指南，涵盖包装清单、产品概述、CloudEdge 应用设置、充电、摄像头及太阳能板安装、功能概览、移动侦测、录像存储、回放、共享及常见问题解答。
本指南介绍如何配合 CloudEdge 应用 设置和使用 PANORAXY 无线电池摄像头，内容包括包装内容物、产品结构、状态指示灯、账号注册、Wi-Fi 配网、充电、摄像头与太阳能板安装，以及故障排查。
如需更多帮助，请查看电池摄像头常见问题。您也可以在 CloudEdge 应用内获取帮助：「我的」→「帮助」→「我的设备」/「更多问题」，其中包含常见问题解答。如仍无法解决问题，请通过「意见反馈」联系我们，或发送邮件至 [email protected]。
1. 包装清单
- 摄像头
- 太阳能板
- Micro-USB 充电线
- 用户手册
- 螺丝包
- 定位贴纸
2. 产品概述
- 电源按钮
- 重置按钮
- SD 卡槽
- Micro USB 接口 / 充电指示灯
- 天线
- 扬声器
- PIR 传感器 / 麦克风 / IR LED
- 泛光灯 LED
- 状态指示灯
- 镜头
| 部件 | 说明 |
|---|---|
| 电源接口 | DC 5V ±10% |
| 开机/关机 | 长按电源按钮 3 秒开机/关机 |
| 状态指示灯 | 红灯常亮：摄像头正在开机或出现故障 |
| 状态指示灯 | 红灯闪烁：等待 Wi-Fi 连接（慢闪）/ 正在连接 Wi-Fi（快闪） |
| 状态指示灯 | 蓝灯闪烁：正在连接中 |
| 状态指示灯 | 蓝灯常亮：摄像头运行正常 |
| SD 卡槽 | 支持本地 SD 卡存储（最大 128GB） |
| 重置按钮 | 长按 5 秒重置摄像头 |
| 充电指示灯 | 红灯常亮：正在充电 |
| 充电指示灯 | 蓝灯常亮：充电完成 |
| 电池 | 内置可充电电池 |
3. 摄像头设置方法
1. 下载并安装应用
在 App Store 或 Google Play 搜索并下载「CloudEdge」应用，也可以扫描二维码下载。
2. 注册账号并登录
打开「CloudEdge」应用，选择所在国家/地区，首次使用时请用有效的电子邮件地址注册账号，然后登录。
3. 网络设置
- 摄像头仅支持 2.4GHz Wi-Fi，不支持 5GHz Wi-Fi。请确认路由器使用的是 2.4GHz 频段。
- 请确保 Wi-Fi 密码中不含 &*%#@^ 等特殊字符。
- 为顺利完成配网，配置时请将摄像头和手机靠近路由器放置。
4. 将摄像头连接到应用
重要提示：
- 添加设备前，请确保摄像头电量充足。可使用 5V 1.5A 充电适配器充电（充电适配器需自备）。
- 长按电源按钮 3~5 秒开机/关机，开机后会听到提示音。
- 摄像头与手机配对成功后，「状态指示灯」将闪蓝灯；若配对失败则显示红灯，请按住「重置按钮」3~5 秒重置摄像头。
Wi-Fi 连接步骤
4. 为摄像头充电
建议在户外安装前将电池充满电。
- 使用充电适配器为电池充电（需自备）。
- 使用太阳能板为电池充电（仅购买摄像头时不含太阳能板）。
充电指示灯：
- 红色 LED： 充电中
- 蓝色 LED： 已充满
为更好地防雨防水，使用太阳能板充电时，请仅打开标有「POWER」字样的小橡胶盖，并保持外侧大橡胶塞紧闭。安装 Micro SD 卡后，也请务必将橡胶塞盖紧。
充电方法
当电量不足时，应用会提醒您为摄像头充电。请使用 Micro USB 线连接 5V/1.5A 充电适配器为摄像头充电。充电过程中指示灯为红色，充满电后指示灯变为蓝色常亮。充满电大约需要 8 小时。您也可以使用太阳能板进行充电。
注意： 准确的电量信息可在「设置 → 电池管理」中查看。
电池使用安全须知
本摄像头并非设计用于 24 小时全天候运行或持续直播，而是专为检测到移动时录像以及按需远程查看实时画面而设计。
关于电池
本摄像头采用创新的低功耗技术，在不同使用场景下功耗不同，具备更持久的待机能力。无移动侦测时，摄像头将进入低功耗睡眠模式；检测到移动时，摄像头会立即唤醒并开始录像。
注意：
- 若摄像头对准繁忙的街道，将被频繁唤醒并检测到大量移动，电池电量会快速消耗。
- 电池消耗与待机时间和每日检测到的移动次数密切相关，移动次数越多，消耗越快，待机时间越短。
- 锂离子电池的典型预计寿命约为两到三年，或 300 至 500 个充电周期（以先到者为准）。一个充电周期指从满电到完全放电的使用过程。
- 摄像头的推荐工作环境温度为 4°F
140°F（-20°C60°C）。低温环境可能导致电池性能下降。
5. 摄像头安装
a. 安装支架和太阳能板
请参照下方图示。按照随附的定位贴纸打孔，将膨胀管敲入孔中，再用螺丝将支架固定在膨胀管上即可完成安装。
b. 选择合适的安装位置
请将摄像头安装在视野无遮挡且 Wi-Fi 信号覆盖的位置，建议安装高度约为 2.4 米（8 英尺）。您可以通过手机上的实时画面来调整高度和摄像头角度。
6. 太阳能板安装
请选择全年日照最充足的位置安装太阳能板。太阳能板每天只需数小时直射阳光即可为摄像头充足电量。实际发电量受天气状况、季节变化、地理位置等因素影响。
重要提示：
- 请确保太阳能板不被遮挡。即使只有一小部分被遮住，发电效率也会大幅下降。
- 请勿将太阳能板完全水平安装，否则容易积累灰尘和杂物。建议倾斜安装，以获得最大直射阳光。
- 请定期擦拭太阳能板，去除灰尘和杂物。
- 充电温度范围为 -20.5°C
48.5°C（-5°F120°F），低于 -20.5°C 时太阳能板将无法为摄像头充电。
安装步骤
提示： 安装完成后，请检查所有锁紧机构是否已牢固拧紧。
太阳能板最佳朝向
- 找到全天直射阳光最充足的区域。
- 太阳能板倾斜角度设为「当地纬度 + 5°」。
- 北半球朝南，南半球朝北安装。
理想角度 = 当地纬度 + 5°
基本参数
| 参数 | 数值 |
|---|---|
| 线缆长度 | 3m |
| 工作电压 | DC 5V |
| 工作温度 | -20.5°C |
故障排查 — 太阳能板无法为摄像头充电
若太阳能板无法为摄像头充电，请尝试以下方法：
- 拔出并重新插入充电线，确保太阳能板与摄像头之间连接稳固。
- 确认太阳能板朝向太阳，未被树木、建筑物或其他物体遮挡。
- 确认充电时温度不低于 -20.5°C（-5°F）或高于 48.5°C（120°F）。
7. 功能概览
- 时间戳
- 静音按钮
- 分辨率按钮
- 全屏
- 网速显示
- Wi-Fi 信号强度
- 截图
- 麦克风
- 录制视频
- 移动侦测开关
- 查看视频或截图
- 设置按钮
- 返回主页
- PTZ 控制
- 灯光控制
- 警报器控制
- 语音警告和频闪灯设置
- 全彩模式设置
8. 移动侦测设置
摄像头不支持 24 小时连续录像。PIR 传感器检测到移动时，摄像头将开始录像，视频片段将保存至本地 Micro SD 卡或云端。
9. 录像存储方式
1. 手动录制
进入实时画面，点击「录制」按钮开始或结束录制。退出实时查看界面后录制将自动停止。
2. 内存卡存储
摄像头支持 Micro SD 卡（需自备），最大支持 128GB。
3. 云存储计划
订阅云存储后，所有视频片段将保存至云端，您可以在 CloudEdge 应用中随时查看。可选月度 VIP、季度 VIP 或年度 VIP（新注册账号享有 7 天免费试用）。
| 套餐 | 3 天循环覆盖存储 | 7 天循环覆盖存储 |
|---|---|---|
| 月度 VIP | $2.99/月 | $4.99/月 |
| 季度 VIP | $8.37/季 | $14.37/季 |
| 年度 VIP | $30/年 | $50/年 |
10. 视频回放
1. SD 卡视频回放
2. 云端视频回放
进入主界面，点击「云端·报警」图标，即可查看今日检测到的移动事件，点击任意视频即可回放。
11. 摄像头共享
当您需要与其他家庭成员或朋友共同查看摄像头时，可使用此功能。只有首次将账号绑定摄像头的管理员才能共享设备和修改设置，其他成员只能查看实时画面和回放录像。
注意： 不同注册地区的账号之间无法共享摄像头。
12. 常见问题解答
Q1：摄像头无法开机
如摄像头无法开机，请尝试以下方法：
- 确认电源开关已开启。
- 使用 DC 5V/2A 充电适配器为电池充电，蓝灯亮起即表示电量充满。
若仍无法解决，请发送邮件至 [email protected] 联系 Panoraxy 客服。
Q2：无法扫描手机上的二维码
如无法扫描手机上的二维码，请尝试以下方法：
- 撕除摄像头镜头上的保护膜。
- 用干纸巾/毛巾擦拭摄像头镜头。
- 调整摄像头与手机之间的距离，以便摄像头更好地对焦。
- 在光线充足的环境下扫描二维码。
若仍无法解决，请联系客服。
Q3：初始设置时无法连接 Wi-Fi
如摄像头无法连接 Wi-Fi，请尝试以下方法：
- 确认已输入正确的 Wi-Fi 密码。
- 确认已选择 2.4GHz Wi-Fi 信号。
- 将摄像头靠近路由器，确保 Wi-Fi 信号强度足够。
- 在路由器管理界面将 Wi-Fi 加密方式更改为 WPA2-PSK/WPA-PSK。
- 确认 Wi-Fi 名称（SSID）不超过 31 个字符，密码不超过 64 个字符。
其他建议：
Q4：开启夜视模式后摄像头会亮红灯吗？
内置红外灯在夜视模式激活时仅会发出微弱的红光，但在无光环境下画质仍然清晰。
Q5：我已选择 2.4GHz Wi-Fi 并正确输入了密码，为什么摄像头仍然无法连接 Wi-Fi？
请检查上方 Q3 中列出的各项条件（正确的 2.4GHz 网络、DHCP 已开启、受支持的加密方式、无特殊字符、信号强度足够、无 IP 地址冲突）。
Q6：摄像头与路由器可以相距多远？
经测试，在开阔环境下 Wi-Fi 连接距离通常可达 150 米。但实际情况取决于 Wi-Fi 强度及周边环境（厚墙、电磁设备、大型金属物体均会对 Wi-Fi 信号产生干扰）。如连接信号弱或不稳定，请将摄像头尽量靠近路由器放置。
Q7：最长录像时间是多久？
您可在应用中选择录像时长，摄像头可录制 10~30 秒的固定时长视频。
Q8：为什么手机收不到推送通知？
首先，请确认应用中「接收报警通知」已开启。其次，请检查手机设置，允许应用发送推送通知。第三，请确认应用在后台保持运行以接收通知（Android 系统）。
Q9：为什么听不到摄像头的声音？
摄像头会自动录制声音。在实时查看时，若想听到声音，请点击声音图标将其开启。如需使用双向对讲功能，请记得在摄像头设置中开启双向对讲。
Q10：手机必须连接与摄像头相同的 Wi-Fi 才能查看吗？
不需要。只要摄像头与家庭 Wi-Fi 连接正常，您可以使用 Wi-Fi 或移动数据随时查看。
Q11：如何区分 2.4GHz 和 5GHz Wi-Fi？
您可以查看路由器说明书，或联系网络运营商寻求帮助。若使用的是双频路由器，也可以自行判断。
13. 合规声明
FCC 合规声明
本设备符合 FCC 规则第 15 条的规定，运行须满足以下两个条件：(1) 本设备不得产生有害干扰；(2) 本设备必须承受接收到的任何干扰，包括可能导致设备异常运行的干扰。未经合规负责方明确批准而进行的改动或修改，可能导致用户操作本设备的授权失效。
注意：本设备已经测试，符合 FCC 规则第 15 条关于 B 类数字设备的限制要求。这些限制旨在为住宅安装环境提供合理的有害干扰防护。
本设备会产生、使用并发射无线电频率能量，若未按说明书安装和使用，可能对无线电通信造成有害干扰。但不保证在特定安装环境中不会产生干扰。若本设备对收音机或电视接收造成有害干扰（可通过关闭和开启设备来判断），建议用户尝试以下一种或多种方法解决干扰问题：
- 重新调整或移动接收天线的方向和位置。
- 加大本设备与接收设备之间的距离。
- 将本设备连接到与接收设备不同回路的插座上。
- 向经销商或有经验的无线电/电视技术人员寻求帮助。
FCC RF 警告说明：
本设备已通过一般 RF 暴露要求评估，可在便携式暴露条件下不受限制地使用。
我们随时为您提供支持。如有任何疑问，请发送邮件至 [email protected] 联系我们。